2014年1月16日上午,途家网在北京JW万豪酒店举行新闻发布会,发布会的核心内容是携程旅行网途家频道正式开通上线运营。据了解,携程-途家独立频道从立项到正式上线,仅仅用了两个月的时间。那么在这么短时间内上线的途家独立频道,在体验流畅度和产品丰富度等方面会不会有所“折扣”呢?带着疑问,跟小编一起体验一下携程-途家频道,看看它的表现究竟如何?
打开携程网站,在酒店栏目下很容易就可以找到标注了“NEW”字样的“途家公寓”频道。
点击进入途家公寓后,四幅轮播图展现了途家度假公寓的特点:一,居家体验,可以洗衣做饭的度假公寓;二,空间更大,带有客厅的套房;三,性价比更高,途家度假公寓的价格只有同等酒店的50%左右;四,丰富多样的房型,而且还有国内外奢华别墅供消费者选择。
从携程“途家公寓”频道,可以看到除了预订国内度假公寓外,还可以预订全球海外度假公寓。同时通过“途家公寓”频道搜索房源发现,途家自营公寓、平台商户、海外房源在内的途家网所有在线房源与途家网一致都展示在了携程网上。携程用户通过携程-途家公寓频道即可预订整个途家网海内外所有在线房源。据了解,目前途家网在线可预订房源已覆盖国内108个城市和海外59个城市,在线房源近9万套。
小编通过目的地筛选后,进入了房源列表。排在前面的是途家自营房,预订前当然要先查看点评情况。小编查看了十几个房屋点评,综合评分都在4.5分—4.7分之间。据小编经验,如此高的点评分已经超过了很多知名五星级酒店的评分了。浏览完如此好的口碑后,完全可以放心预订啦。
最后小编选中三亚远洋公馆一套精品单卧套房,在选好入住日期和退房日期后,点击立即预订进行支付时,有弹窗提示将从携程跳转至途家网,并提示预订成功后,订单可在途家网查询,也可拔打服务热线:400-188-1234进行查询。整个跳转过程十分平滑流畅,页面风格和跳转前十分协调,毫无违和感与不适的跳转感。
跳转到途家网后,填写后入住信息和联系方式后即可提交订单,可以通过网银或者支付宝完成预订支付。同时,小编注意到一点,与预订传统酒店不同,在可选服务里还有“厨房开火”服务,也有接机接站等服务。并且小编注意到,在离店后可以登录途家网或者携程网对入住的房间进行点评,真实客观的点评将帮助下位消费者做出正确决策有很大的帮助。
在 “途家公寓”频道从查询到预订的整个体验过程中, 页面打开速度很快,从携程到途家网的跳转也十分平滑顺畅。据了解,途家网在携程网的平均点评超过4.4分,入住推荐率超过96%。“我们只做中高端的产品,并与之匹配高品质的服务。”罗军说道,途家网中高端定位保证了房屋品质,并且途家网为保障消费者的合法权益,率先实行了“安心租”计划。此次在携程网开通“途家公寓”频道,加上携程网的背书,完全消除了广大消费者的后顾之忧,消费者完全可以放心预订,安心入住了!