2014年11月23日-29日,福建省旅游局组织的为期7天的2014年“5300”赴香港旅游经营管理研修班在香港顺利举办,来自省、市、平潭综合实验区旅游相关单位、有关旅游院校、景区管委会、旅游企业等共23人参加了培训。
培训分为课堂讲授及实地体验。邀请香港理工大学酒店及旅游业管理学院院长田桂成教授等老师,为学员作旅游服务质量管理策略、文化旅游、世界及中国旅游大趋势、旅游目的地营销、新媒体时代的危机管理、旅游景点管理等专题讲座。同时学员赴香港旅游业议会、港中旅总部等实地交流,并到相关园区进行实地体验,了解园区旅游经营管理运作。
研修班以鲜活生动的案例分析、开放交流的讨论发言、切中时弊的点评答疑获得学员好评,通过集中授课、交流研讨和实地培训等方式,深入了解香港地区在旅游经营管理方面的管理模式、先进经验和具体做法,使学员进一步开阔视野、更新理念、增强素质,提高旅游经营管理总体水平,推动全省旅游人才队伍建设。(许发银)