全省旅游行业监管工作会议今日上午在长沙举行。
红网长沙3月24日讯（记者 张勇）重点查处旅行社挂靠承包、不实宣传广告、欺客宰客、零负团费、强迫或变相强迫消费等违规违法问题；查处黑社、黑导、黑店、黑车等非法经营旅游业务......今年，湖南旅游行业将加强行业监管的力度，让游客欣赏潇湘美景的旅途变得更加舒心。
全省旅游行业监管工作会议今日上午在长沙举行。湖南省旅游局局长杨光荣在会上对去年全省旅游监管工作成绩表示了肯定，同时他表示：“今后对于违规经营的旅游企业，视相关情节依法依规严肃处理，该曝光的曝光，该处罚的处罚，绝不姑息迁就。”
据统计，2010年湖南全省各级旅游质监所共受理旅游投诉726起，其中有效投诉718起。在受理的投诉中，对旅行社的投诉283起，占全部投诉的38.98%；对饭店的投诉111起，占全部投诉的15.28%；对景区的投诉152起，占全部投诉的29.93%。
此外，2010年湘西州旅游共受理投诉达253起，占全省14个市州旅游质监所所受理投诉总数581起的43.42%。
