每日甘肃网讯 旅行社强迫游客消费、零负团费及削价竞争，一旦查实将受到严惩。4月1日开始到10月30日，我省将在全省范围开展一次旅游质量监督和市场检查，进一步加强对旅游市场的监督检查，规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，营造良好的旅游环境，加快推进全省旅游业平稳较快发展。
不得租用不合格车辆载客
检查中主要治理旅行社挂靠承包、超范围经营、无许可无资质经营行为、虚假广告宣传、购物欺诈、强迫消费、零负团费及削价竞争，重点查处未取得经营许可证擅自开展旅游业务，未经旅游管理部门备案设立分社、服务网点，非法设立办事处、挂靠承包经营旅行社业务等行为。
整治中将督促旅行社和旅游车船企业对车船进行大检查；旅行社在包用车辆时，必须按照省旅游局发布的《包车协议书》与车辆所有单位签订规范的包车协议，决不允许旅行社租用不符合要求的车辆和驾驶人员接待游客；严格依法加强监督检查和行政处罚力度，打击使用手续不全、违法车辆等突出问题，优化旅游交通环境。
饭店安全卫生必须达标
重点检查饭店设施设备维护、维修保养是否到位，前台、客房、餐饮三个关键部位的服务规范；安全措施是否齐全，安全通道是否畅通，消防设备是否可用，客房门窗锁是否完好；电梯、客房是否存在安全隐患；饭店卫生是否达标；各级饭店复核检查出的问题是否得到整改落实等。
重点查处未取得导游证或以未年审导游证从事导游活动；检查导游讲解服务质量；是否擅自增减项目、超计划购物和变更行程；是否携带必备物品(导游旗、话筒、两单一表等)；有无擅自离开团队的行为；注册的非执业导游违规带团行为、导服机构注册的导游未经委派为旅行社带团或旅行社注册的执业导游未经委派为其他旅行社带团等行为。
重点检查景区安全制度建立和落实情况；危险路段警示标识和护栏设置情况；设施设备有无质检合格证；游客厕所设施及卫生情况；景区内外有无不良摊贩欺诈游客、强迫消费、追售兜售、出售假冒伪劣商品等行为。
