12位来自湖北的6旬老人在网上找到一家“深圳市康辉国际旅行社”，报名参加了“港澳优质纯玩五天游”，获赠一天深圳游。谁知这竟是骗局。这批老年游客4月10日被带到中英街购物，有游客发现买到了假货，“旅行社”导游和购物“托儿”趁机逃跑。据悉，“深圳市康辉国际旅行社”与合法注册的康辉旅行社无关，前者与游客签署的旅游合同为假。深圳市文体旅游局人士提醒市民，一定要通过正规旅行社网站等方式全面了解情况，并根据其许可证号到政府网站上比照核实。(4月11日《晶报》)
既然是“港澳优质纯玩五天游”，顾名思义就不包括购物环节，但这批游客还是接受了山寨旅行社的安排，老老实实去买了假货。这当然可以说明其警惕性不够高。当事游客在从网上查到旅行社、旅行团项目后，确如深圳市文体旅游局人士所言，没有开展全面细致的了解，轻易报团交钱，也是警惕性和防范意识不强的体现。
问题是，真正“懂行”，通过媒体等渠道对港澳旅游“山寨团”盛行、强迫购物等潜规则有所了解的内地游客，毕竟是少数。这一点不会因为国家旅游部门和警方的大力宣传而大幅改善。道理很简单，人们通常并不关心与日常工作、生活关联不大的信息，而当他们临时起意或按计划去港澳旅游时，也未必能全面及时的掌握相关信息。
话说回来，未能识别山寨旅行社、旅行团，当事游客当然有责任，但绝不是主要责任，因为这不是他们作为消费者的义务，没有必要“修炼”成旅游业明暗规则和猫腻的研究专家。正如作为粮油产品的消费者，谁也不能规定我们在购买之前必须持农学家和化验师的牌照。
此事中，当事游客的责任再大能大到哪里去呢?他们通过互联网合法搜索网站查到“推广项目”，400电话一应俱全，抵达深圳后又被安置到合法经营的宾馆住宿，还被引领到中英街购物(通过了口岸查验)，看起来都跟正常的随团出游没有分别——对应的，山寨的“深圳市康辉国际旅行社”也留下了诸多可供追查的痕迹和证据，如果深圳市旅游主管部门、警方会商港方，并不难根据这些痕迹和证据查出真相、拿获行骗者。
奇怪的地方就在这里，旅游部门人士就此事受访，对如何启动调查处理、是否接洽港方等问题避而不谈，只发表了一通市民应当如何做的空话。按照其说法，游客必须自行承担甄别旅行社、旅行团真假等问题的责任，否则一旦入瓮受骗，主管部门也只能爱莫能助——如前述，确确实实有很多内地游客，以及外国游客对这一切茫然无知。既然如此，该局何不在深圳的车站码头机场及繁华路口，都立起展板招牌，以巨大字体标注这番卸责性的警示条款，驱使市内外游客意识到“到此一游”是个高危选择?
