今年，长沙市旅游局将定期发布《旅游质监公报》，公布游客投诉情况、重点案例和旅游市场检查结果。这是记者今天从长沙市旅游行业管理工作暨创建全国文明城市再动员会议上了解到的消息。
会议总结了去年长沙市旅游行业管理工作上取得的成绩，明确了今年相关工作重点，并就今年的行业管理和创建全国文明城市工作对全市各级旅游行政管理部门和旅游企业进一步提出了要求。
去年全年，长沙市共开展旅游市场执法检查146天次，检查旅游团队924个;取消了星级饭店6家。同时，全年共评定了星级旅行社19家、省级星级农庄94家，旅游家庭旅馆16家;星级饭店新增6家;3家旅行社(湖南亲和力旅游国际旅行社、湖南华天国际旅行社、湖南海外旅游公司)排名全国旅行社百强。
会议还对芙蓉区商务和旅游局等9家单位2010年度安全生产管理工作进行了通报表扬，各区、县(市)旅游局局长当场向市旅游局递交了安全生产责任书。
