记者在北京站发现，站前广场前廊西侧的15个售票窗口已全部关闭。北京站相关负责人表示，这些窗口将不再启用。关停的窗口将在西侧售票大厅内开启。北京站此举是为最大限度发挥售票大厅作用，避免乘客风吹日晒，为旅客提供良好的购票环境。
11日记者在北京站前广场看到，前廊西侧的15个售票窗口已经搭起了围挡，窗口上方的窗口号和提示都已经撕掉。几名工人正在前廊外搭起脚手架，准备将窗口围挡起来。一块醒目的大牌子上面写着“售票厅向西50米”的字样，引导旅客进厅购票。施工人员告诉记者，原有售票窗的位置将进行为期3个月的装修，今后将不再作为售票功能使用。记者注意到广场前廊东侧的12个户外售票窗口仍然在正常售票。
记者进入售票厅发现，和只开启一侧售票窗口的平时相比，售票厅内开启了另一侧的11个售票窗口，前廊关闭窗口的功能在大厅里都得到了实现。
北京站相关负责人告诉记者，此次改造的15个户外售票窗口用房本来就是临时建筑，不属于北京站的主体建筑结构。以前，北京站的老售票厅较小，只有二十几个窗口，2006年进行改造，老售票厅被改造成了软席候车室，同时，西侧新售票大厅启用，在这之后北京站形成了前廊和售票大厅售票相结合的售票方式。
目前，新售票大厅内大小厅总共有71个售票窗口，平时厅内开启的窗口数量小于30个，春运、十一长假等购票高峰时，售票大厅才会加开售票窗口。相关负责人表示，此次改造，北京站希望充分发挥售票大厅的作用，为旅客创造一个良好的购票环境，避免风吹日晒之苦。但是，前廊的售票窗口并不会全部取消，为了方便东边出站口旅客的购票，北京站还会对部分窗口进行保留
