近年来，济宁市旅游局始终坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕全市各项旅游中心工作，坚持“抓质量、上水平、求实效、出精品”的原则，不断增强信息观念，强化工作措施，全面提高旅游信息工作水平，全方位打响了“文化济宁”旅游品牌。
政务信息工作取得新突破
站在经济社会发展的统领高度，济宁市旅游局准确把握旅游发展改革的趋势和任务，紧紧围绕上级领导关于大力发展旅游业的重大决策和旅游工出现作中的新情况、新问题，全面、准确、及时地向山东省旅游局、济宁市委、市政府报送信息，突出反映重要工作部署的落实情况，为决策的拟定提供了有效的动态服务。在省旅游局信息报送排行榜上，济宁市旅游局取得全省五连冠的佳绩;1-10月份，在济宁市委政务信息排行榜上位列第五位，在济宁市政府政务信息采用排行榜上名列前茅。
“两网一库”高标准建成
济宁市旅游局积极对接科技部863项目，投入专项资金建设“两网一库”，推进旅游信息化与产业化融合发展，提升济宁旅游的科技含量和信息化水平。自新版济宁旅游政务网投入使用以来，发布旅游动态信息数万余条，其中，被中国旅游网采用260条，被山东省旅游政务网采用410条，充分发挥了网络的强大宣传作用，大力宣传了济宁市旅游发展的成就和经验。营造了关注济宁旅游、支持济宁旅游、参与济宁旅游、发展济宁旅游的大好氛围，提高了社会各界对济宁旅游业的关注度。
济宁旅游资讯网的建设完成，可以说是从无到有的发展成果。该网站致力于打造成济宁市乃至鲁南经济带最大的旅游资讯综合门户网站，按照“以游客为中心”的原则，从游客出游准备和旅游过程的角度着眼，进行内容组织、结构规划，设有畅游济宁、影像体验、精彩活动、旅游优惠、旅游达人、旅游动态、官方旅游保障、交通指南等板块，更好地满足游客个性化、差异化、多元化需求，实现了覆盖范围、宣传方式、信息内容、互动形式等多项突破，为旅游相关企业搭建了新型的营销渠道。资讯网成为国内外游客第一时间了解济宁旅游的主渠道。与此同时，济宁旅游数据库也基本搭建完成，使全市旅游信息资源数据在安全保密的前提下实现了共享。
1230l全国旅游服务热线即将开通
为进一步适应现代旅游产业发展的新形势，提高旅游公共服务水平，更好地满足游客个性化、差异化、多元化需求，济宁市计划将于年内开通全国统一的1230l旅游服务热线。作为旅游业的重要基础服务设施，1230l旅游服务热线采取租用虚拟坐席和“统一交换，分散坐席”的建设模式，为游客提供旅游问询、旅游投诉、旅游救援、旅游提示及其他旅游资讯公益服务。此热线的开通，将对优化济宁市旅游产业结构、整合要素资源、推进旅游细微化服务、提升旅游产业市场竞争力、完善面向公众的旅游信息咨询服务体系、实现旅游业跨越发展发挥积极作用。
结合12301旅游服务热线，济宁市旅游局还建设了旅游视频会议系统，利用现有信息网络资源，有效提升政务工作效率，推进旅游信息化工作再上新台阶。
开展“数字济宁”建设不仅能有力推进济宁市地理信息资源的充分有效利用和城市信息化建设，而且将构建地理信息框架直接与政府的工作和需求紧密结合起来，服务于各级政府，对提高城市公共管理、应急处理、公共服务以及科学决策能力，推动济宁经济社会快速稳步发展具有重要作用。当前，济宁已进入加快转型、优化发展的黄金时期，该市将启动依托“数字济宁|”地理空间框架公共平台开发的旅游地理信息系统。该系统整合了全市酒楼饭店、宾馆酒店、商场超市、娱乐场所、银行网点、汽车站等数据，构建起一个数字化的旅游空间，从食、住、行、游、购、娱等各方面为人们到济宁旅游提供方便、快捷的地理信息网上服务。游客可以查询济宁各旅游景点在电子地图、影像图上的具体位置，景点的详细介绍、图片资源、三维影像、视频信息及行车路线等，查询景区周围的酒店、食肆、商场、娱乐场所等分布情况、联系电话及其他相关信息，进而从互联网上直观方便地全方位了解济宁，发现济宁。(郑艳艳 陈振东)
