安徽省旅游业界与来皖韩日旅行商考察团对接营销业务取得良好成效

12月25日，驻沪韩日旅游机构代表团一行在黄山市境内的考察圆满结束。在三天的行程中，代表团一行先后前往黄山醉温泉、香茗剧院、宏村、翡翠谷、黄山风景区、花山谜窟等地进行实地踩线考察。安徽省旅游局市场开发处、黄山市旅游委员会、黄山旅游发展股份公司等单位负责人陪同考察。黄山之行给日韩旅行商们留下了深刻印象，有效促进了双方旅游营销业务对接合作，韩日旅行商代表团来黄山踩线活动取得圆满成功。

　　旅游产品丰富 考察团目不暇接

　　位于屯溪区新安江畔的黄山醉温泉，以完善的养生休闲配套和独特的温泉资源，已受到越来越多国内外游客的青睐。据景区总经理金晨介绍，醉温泉是整个度假区的开篇项目，耗资3.8亿元精心打造，池区共分7大主题，博采众纳了60多种形式、功能各异的温泉汤池，倾心打造四季休闲养生概念。在醉温泉景区，代表团一行饶有兴致地体验了温泉产品。日本JTB国旅上海营业部部长森由美子女士透露，她体验后感觉非常不错，整体设计规划都很符合日本人的习惯。和日本的一些有名的温泉比起来，硬件设施都不错。但是，要突出温泉特色对人体的具体疗效，把这个作为突出的卖点大力宣传推广，日本游客对温泉产品要求较高，更加突出健身理疗的需求。

　　由著名导演段建平打造的大型多媒体现代歌舞表演《徽韵》，以顶尖舞台设备和技术，专业演员阵容，美轮美奂的服装道具，成为代表黄山乃至安徽的“文化新名片”，入选《国家文化旅游重点项目名录》。据了解，演出截至目前已成功表演600余场次，成为黄山夜游重点项目之一。踩线团一行于23日晚集体观看了演出。上海市旅游局李彬诚处长表示，演出非常大胆，创新元素很多。日旅国旅董事长太田千秋先生认为，阵容非常豪华，舞美非常漂亮，整个节目时间不长，很好地把握了游客的时间规律，票价也适中，值得一看。来自韩国哈拿多乐旅游公司的朴辰皓科长看完《徽韵》后赞叹不已，他说和杭州的宋城演艺节目比起来，规模更大，声光电高科技的应用，移动的舞台，表演手段非常丰富。这个节目给人留下深刻的印象，他认为韩国客人会喜欢的。客人们同时也提出了一些改进的建议，如将节目更集中地突出徽文化的几个重点方面，增加日韩文的书面说明和字幕，可以在演出前做一个简短的中外文的解说，这样有助于日韩游客理解演出的内涵，旅游产品将更有感染力。

　　冬日的宏村天空显得格外干净明快。24日上午，考察团从屯溪出发来到世界文化遗产地宏村。朴辰皓表示，相比苏浙沪的一些水乡古镇，宏村更加原生态的居民生活情景打动了他。这里的管理井然有序，环境卫生也很不错，旅游开发与居民生活协调很好，要特别注意不能被过度商业化，要给游客一副天然的徽州人的生活画卷。以飞瀑彩池和爱情文化闻名的翡翠谷景区，位于黄山的东大门。代表团一行选择在这里就餐，并体验了景区特色。当了解景区是由当地村民与旅游公司合作开发，并建起了整洁高档的客房和餐厅，客人们纷纷赞赏此处旅游业发展氛围浓厚，各种产品互补性强，景区区位优势明显，是下山游客的一个绝佳去处。代表团在后面的行程里还分别走访了黄山风景区和花山谜窟，对以黄山市境内密集且高品位的旅游资源赞叹不已。

　　黄山旅游股份公司主攻日韩市场

　　冬日黄山游客仍然络绎不绝。代表团一行于24日下午乘坐太平索道抵达山上，并入住北海宾馆，对山上酒店住宿餐饮接待情况做了深入了解。黄山旅游发展股份有限公司副总裁李明浩接待代表团一行，对日韩旅行商长期以来对黄山的支持和帮助大力支持表示感谢。李明浩表示，韩国、日本一直是黄山重要的入境客源市场。今年，韩国更成为黄山第一大境外市场。在黄山至首尔定期直航航班正式开通后，进一步加强与当地旅行商的合作，加大黄山宣传促销力度，策划包装更多旅游产品，吸引更多的境外游客到黄山旅游。同时，积极配合相关部门，力争早日开通日本到黄山的包机，为日本游客来黄山提供方便快捷的空中直航通道。

　　来自韩国的朴辰皓说，相比十年前来黄山，这次看到的山上山下的环境更干净整洁，缆车索道设施也很先进。韩国客人若从上海入境，一般都会选择黄山作为行程中的重要一站。韩国的中青年人很喜欢爬山，几乎占到来中国游客的60%以上，黄山目前是韩国游客最喜爱的出境旅游目的地之一。建议在山下进一步完善休闲娱乐配套设施，大力开通直飞航班加密航次，突破交通瓶颈，为游客和旅行商降低出行成本。

　　日旅国旅公司太田千秋董事长表示，这边旅游观光设施非常好，观光资源也很多，差异化很明显，应该能吸引很多日本游客。全日本空输公司驻沪代表山本伸志表示，黄山果然像资料描述的那样美，云海很美，环境整洁，山上的住宿饮食都不错。四季有不同的风景和看点，后山更适合中老年游客。同时也建议多增加一些游人休息平台，再增加更为详细的日文解说牌，酒店客房增加日语频道或者英语频道节目。

　　上海中妇旅国旅副总经理韩恩山是专业负责韩国入境游业务，他认为，两条索道分别上下的安排很好，为游客展示了不一样的视角。日韩游客对旅游中的夜生活需求较大，希望黄山山上的酒店在条件允许的情况下，能多开辟一些供聚会的场所，比如茶吧咖啡吧，露天或者在酒店内部等，丰富山上客人相对单调的夜生活。

　　上海市旅游局国际促进处杨轶木建议，黄山在日韩方面的形象宣传应该很丰富了，接下来需要从细分市场入手，比如银发市场、女性市场等。譬如相比前山，后山更适合年龄偏大的中老人群体游览，那就要针对不同市场的需求设计不同的产品，包括食住行游购娱等方面，满足不同细分市场的需要。

　　黄山旅游立市 掀起营销高潮

　　近年来，黄山市以旅游立市，充分依托山水优美、文化灿烂、生态优质、物产丰饶、区位优越、品牌响亮的独特优势，不断改善旅游基础设施，优化旅游产品结构，提升旅游服务功能，使黄山旅游的吸引力和竞争力显著提升。全市目前拥有50多家A级景区，其中5A级2家、4A级22家，拥有星级宾馆80家，其中五星级4家，在建9家。9807平方公里的黄山市俨然已经成为一个大景区。目前，黄山已经建成高速公路3条，国、省道10条，在建和待建的高速公路5条；京福、黄杭、皖赣等3条高铁正陆续开工建设；黄山机场改造升级并对外国籍飞机开放，已开通国内航线20多条，以及港澳、日韩等境外直航包机。明年元月份，黄山又将开通直飞台湾的航班。黄山市已被列入国家现代服务业综合改革试点市，这为黄山发展旅游及服务业带来了新的契机，未来将构建“一个枢纽”、“三个中心”、“五大基地”。

　　今年8月初，黄山市与池州市联合赴韩国开展大型旅游宣传促销活动。8月中旬，黄山市赴日本开展系列旅游促销活动。黄山市副市长徐健敏率团在两地都举行了多次旅游产品说明会、旅行商业务恳谈会，走访了重要合作客户，签订了《旅游战略合作协议》，重点宣传介绍了黄山市丰富的旅游资源、日益完善的旅游接待设施和便捷畅通的对外交通。希望黄山市与韩国、日本的旅游合作能够在更深的层面加强交流、在更大的空间共谋发展。

　　黄山市自2009年大力开展“旅游三进”即旅游营销进社区、进校园、进企业以来，大大丰富了黄山旅游营销内涵，使黄山旅游实现了营销整合，初步形成了以“传统媒体营销+现代网络营销+旅游三进营销”为主的综合旅游营销体系。据了解，黄山市委、市政府提出在2012年要掀起经济社会发展六大高潮，其中之一就是“旅游营销”高潮。

　　考察结束时，上海市旅游局国际促进处处长李彬诚表示，此次踩线考察安排非常周密，产品类型也很丰富，踩线很成功。他本人刚刚从日本考察回来，看到日本很多著名旅游景区管理开发和环境保护工作做的非常好。来到黄山，也是同样的感受。黄山作为中国的名片，世界影响非常大，其可持续开发和保护，只要坚持下去，一定会保持世界水平。黄山市这几年旅游发展很快，变化非常大，即使是来过的客人，也会有新的认识和感受。希望驻沪日韩旅游机构多来黄山，多了解黄山，向更多的日韩客人推介黄山。安徽省旅游局市场处副处长金鸣表示，由于时间所限，此次考察重点是黄山市，安徽境内的世界级旅游资源还很丰富，如四大佛教名山九华山、天柱山、齐云山、巢湖、太平湖等，后面还将加大对这些地区日韩市场开发的力度。