1月16日上午，在市十三届人大五次会议的举办地世博中心，由上海市旅游局相关领导带队的10名局现场集中办理工作人员正在辛勤忙碌着。与以往相比，今年市人大代表对上海加快建设世界著名旅游城市更加关注，提出了许多真知灼见，对旅游产业的“创新驱动转型发展”具有积极的现实意义。在市政府副秘书长薛潮的陪同下，市人大常委会党组书记、主任刘云耕也亲临旅游局办理展台，对市旅游局的办理咨询工作予以高度肯定，并与工作人员一一握手合影，予以亲切慰问与鼓励。上海市副市长沈骏翻看了上海市旅游局带至现场的宣传资料，并对上海旅游业与相关产业的融合发展表示肯定。
上海市旅游局对此次人大会议现场办理工作高度重视，在会前进行了积极而充分的准备工作。在会议现场，上海市旅游局带来的百余种、近3100册旅游宣传资料受到了市人大代表们的欢迎。短短的一个半小时内，百余位人大代表络绎到访、取阅资料，并进行现场交流。
上海建设世界著名旅游城市，突破口是旅游与文化的融合发展。文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体，上海城市的影响力在很大意义上源自于文化软实力。市人大代表纷纷建议，在接下去“十二五”的关键年期间，我们要紧紧抓住国家推动文化大发展大繁荣的重要机遇，进一步增强对旅游产业和文化产业融合发展重要性的认识，积极发展文化旅游。
王文杰等市工商界人大代表向旅游局工作人员提出建议，进一步完善旅游定点购物单位的评定和标准化建设工作。利用世博会后上海建设世界著名旅游城市的有利契机，各区县加强区域商业企业互动，规划先行、结构调整、做精商圈、打造品牌、扩大营销，努力形成商旅文联动长效机制。同时，商家也需要找准旅游风向标，根据市场需求调整产品结构，不断提升服务质量。
来自上海建工集团的人大代表张雄伟对市旅游局印制的《江浙沪旅游交通地图》称赞有加。他认为自2011年长三角旅游合作省级协调机制建立，长三角无障碍旅游已经从市场松散型合作迈入融合型发展、从自发的市场推广进入自主的制度对接的阶段，完成了质的飞跃。深化区域合作，特别是进一步实现长三角旅游城市的区域联动、旅游资源整合与保护、旅游信息交流与一体化，都是上海建设世界著名旅游城市的先决条件。去年底崇启大桥的顺利通车，将大大助力开拓长三角旅游区的江北旅游市场。
在咨询会现场，“老上海月份牌”冰箱帖等一批独具上海特色的旅游纪念品得到了不少人大代表的青睐。地方特色和文化内涵，正是旅游纪念品的价值及核心竞争力所在。在人大代表宋菁看来，目前国内的旅游纪念品市场上，普遍存在同质化现象。她建议必须打破缺乏地域特色、缺乏创意开发的怪圈，提升纪念品的层次。同时，在根植于上海本土文化的基础上，旅游纪念品要实现艺术的深加工与实用性相结合，还需要依赖于创意及设计的引领，并反映世界著名旅游城市的文化内涵。
