今年春节黄金周恰逢第三届“好客山东贺年会”在全省轰轰烈烈地开展,假日旅游迎来双重机遇,形成叠加优势。春节期间全省各地突出“我们的节日——贺年会”主题,进一步传承创新春节文化,彰显“民本”理念,整合文化、旅游、商贸等资源,创新推出系列文化旅游活动和特色旅游产品,打造春节假日旅游新看点、新亮点、新卖点,丰富了广大群众春节假日生活,引爆了春节假日旅游市场,使年味更浓,消费更旺,全省城乡呈现欢乐祥和、市场繁荣的浓郁节日气氛。据统计调查测算,2012年春节假日期间,山东省17市共接待游客1213.38万人次,同比增长20.32%;旅游综合收入87.51亿元,同比增长26.18%。为2012年山东旅游的良好开局奠定了基础。
贺年会助力春节假日旅游市场
山东省首创的“好客山东贺年会”在已成功举办两届的基础上,今年活动内容更加丰富,形式更加多样,更具浓重地方气息和文化氛围。各地各部门进一步丰富推出了“贺年福、贺年宴、贺年乐、贺年礼、贺年游”等五大产品,各地推出的“到山东过大年”产品彰显山东特色,惠民利民便民,赢得广大市民和海内外游客青睐,商场和主题街区人头攒动,各大酒店和特色餐馆高朋满座,游乐场、民俗乐园等欢声笑语连成一片,各地主要旅游景区春节黄金周接待高潮不断。
新业态旅游产品激活冬季旅游市场
经过多年的筹备和策划,一大批滑雪场、温泉度假村、溶洞、葡萄酒庄、农博园、主题公园等冬季旅游产品,在春节和贺年会期间推向市场,因其新鲜、刺激、适合年轻人休闲等优势,迅速走红。威海天沐温泉、汤泊温泉、烟台艾山温泉、招远大唐金汤园、聊城天沐温泉、枣庄滕州盈泰温泉度假村等温泉,金象山滑雪场、塔山滑雪场及一些室内场馆等成为春节休闲旅游的主打产品,极大丰富了山东省冬季旅游产品。今年春节期间,全省温泉、滑雪类景区游客、收入大幅增加。据统计,20家温泉景区共接待游客12.8万人,增长28.7%,营业收入1620万元,增长37.3%;10家滑雪景区共接待游客11.7万人次,增长27.5%,营业收入1532万元,增长35.6%。
自驾车出游已成常态,各地建成的旅游集散中心和游客咨询服务中心,为自驾一族提供了很大的方便,来山东省的自驾车数量明显增长。仅威海市区四星级以上饭店的京津沪宁游客就占近50%。乡村旅游唱起主角,各级党委政府将乡村旅游纳入经济社会发展大局,加大投入,加大支持,一批高起点策划、高起点运作的乡村旅游景点相继在春节前投入运行,农家乐、渔家乐、森林人家等乡村旅游接待水平明显提升,成为冬季旅游接待的重要场所,唱起主角。日照九仙山靴石民俗旅游村推出“农家热炕头”,游客可体验杀猪、宰羊、屠鸡、烤全羊、石磨大豆腐、小磨豆沫子、蒸鲁东南大饽饽,看山乡老嬷嬷烙煎饼、煎年糕、炸山菌、腌野菜等农事活动,与老乡挂起大红灯笼、燃起花雷子、小杆炸,品尝山乡新年滋味。德州、滨州、莱芜等地的农家乐笑声不断,到处是游客和当地市民。
多元统筹拉动社会消费
旅游部门、旅游企业和涉旅企业整合各种资源,统筹发展,实施“市场共拓、产品共推、品牌共建”,合力开拓假日旅游市场。旅游企业和旅游景区发挥各自优势,联合开发节日市场。潍坊市奎文区各大商场企业联合发放优惠券,并推出持优惠券“抵门票”活动。烟台市南山公园、蓬莱阁景区等数十家景区同时献上大秧歌、舞龙舞狮、腰鼓表演等丰富精彩的文化贺年大戏。即墨市各温泉酒店抱团打造冬季温泉康疗产品,同时举办竞技游戏、赠送小礼品等活动。
部门之间相互联手,共同打造贺年会旅游产品。省旅游局与中国银行山东省分行联手推出“中银好客山东旅游卡”等各类持卡旅游消费活动,免费赠送纪念品。省邮政公司挖掘邮政资源,积极开展“好客山东贺年会”主题营销活动,打造贺年会邮政产品和服务。各市之间实施优势互补,推进区域合作共赢。《玩周刊》、济南国信旅行社携手济南周边六个市的名牌景区,开展“玩转6+1,开心过大年”活动,精心策划推出了聊城温泉一日游,“水浒豪情、礼佛祈福”二日游,枣庄“逛古城、泡温泉、瞻仰红色圣地”二日游等特色线路。菏泽市联合中原经济区各市共同推出了“中原经济区旅游惠民卡”,持卡的游客在菏泽及周边9市的78个景区享受门票五折优惠。莱芜市各景区集体推出优惠措施,其中莲花山、龙山、笔架山等景区均实行免费开放;雪野农博园除腊月二十九、大年初一免费开放外,还推出60元一张的惠民旅游年票;房干、吕祖泉、雪野三峡景区门票也实行大幅优惠,有效激活了冬季旅游市场,各景区人气大增。
部门间加强协作丰富节日文化市场
全省假日旅游协调机构成员单位紧密合作,互通信息,精心组织,为全省黄金周活动提供保障。节前,省假日办专门召开了省假日旅游协调领导小组成员单位联络员会议,各司其责,协同配合,确保春节假日工作机制高效运转。全省铁路、公路、民航等客运部门根据春节黄金周特点和天气情况,合理安排运力,确保游客出行便利、出游舒适。公安和安监部门开展安全大检查,确保春节期间的生产和生活安全;工商、卫生部门在春节期间不放松节日用品的质量和卫生检查,确保市民和游客用的安心、吃的放心;商务部门积极调配春节资源,丰富节日供应,方便居民和游客消费;文化部门组织文艺团体走基层、进社区,开展了各种丰富多彩的节日文化演出活动,丰富了节日文化市场。
宣传部门及新闻媒体以喜闻乐见的形式,对山东省贺年会和春节黄金周旅游活动进行了全面深入的宣传报道。各大媒体以新闻报道或专版专题等不同形式,开展丰富多彩的新闻报道。
旅游市场安全秩序井然
山东省各级各部门对春节假日旅游工作高度重视,精心组织,周密部署,坚持将安全放在各项工作的首位。各级假日协调机构及旅游部门坚守岗位,坚持24小时值班制度,每天及时调度和全面掌握旅游动态,保证旅游投诉电话和旅游咨询电话的畅通。
山东省各级旅游部门联合公安、工商、安监等部门对全市各旅游企业进行不间断地巡查。各旅游企业认真落实安全工作责任制,完善安全措施和应急预案,防止安全事故发生。全省旅游市场秩序良好,无重大旅游投诉,未发生旅游安全事故。各景区点、宾馆、饭店、旅行社、机场、车站等服务窗口行业弘扬好客文化,提升服务质量,让广大城乡居民和游客度过一个欢乐祥和的春节。