这几天,海南三亚“天价鱼”事件愈演愈烈。记者昨日从福州旅游市场获悉,近期福州游客在三亚旅游情况还算正常,未出现重大投诉,本地游客赴海南旅游情况暂时未受明显影响。不过自助游游客变得更谨慎,突出表现就是网上《三亚防骗攻略》的帖子备受追捧。
业界:购物和饮食投诉多
“旅游点存在不规范的现象,这不罕见,旅行社会尽量帮助游客规避风险。”昨日,省康辉、省中旅人士这样对记者表示。记者获悉,近期榕城赴海南的旅游团队基本运行平稳,没有出现重大投诉。
不过,不规范的情况的确存在,主要集中在购物和饮食方面,大排档短斤少两、以次充好是游客投诉的焦点。近期,新的投诉焦点开始出现。三亚有些黑导游在机场或者车站招揽游客,打着“免税店”的旗号,带游客到购物点买假名牌。
即使是在正宗的免税店,也曾出现质量问题。为此,福州一些旅行社干脆在旅游合同中规定:“免税店购买的商品出现任何问题,均由游客自行与免税店协商,旅行社概不负责。”
另外,一些福州游客到达三亚后,会对住宿酒店的级别不满。记者获悉,相比本地,海南酒店的标准偏低,一些旅行社标榜的“豪华五星级”酒店,差不多只是本地四星级酒店的水准。
现状:三亚游未受影响
春节过后,海南游价格大跌,记者采访发现近期福州游客赴三亚旅游的人数并未出现明显变化。“现在到海南的线路非常多,每天都有团,不少人报名。”昨日,在康辉旅行社的一个门店,接待经理这样告诉记者。
记者看到,目前福州发往海南的旅游团队基本上是“双飞五日团”,有的主打“蜈支洲岛”,有的主打“西西里岛”,价格少则每人2260元 ,最高的为每人8599元。
记者发现,报价便宜的团队比较受游客欢迎,但这种团队包含了众多自费项目。如一家旅行社每人2250元的报价中,实际上不包含9个自费项目,如潜水是每人380元,泡温泉是每人195元,南山大小洞天是每人203元……加起来一共是1770元。
不过,这一现象并不是海南游独有的,全国都是如此。一些市民表示,这些情况早几年就有耳闻,该玩还是会去玩,只是会更加小心些。
自助客:《防骗攻略》很抢手
不过,自助行的市民戒备心更强了,如今网上《三亚防骗攻略》的帖子备受追捧。
三亚“天价鱼”事件之后,记者看到,在福州各个生活及旅游论坛上,各种各样的《三亚防骗攻略》再度被翻了出来,而且还有许多人不断补充完善,大到选择哪家酒店,小到在哪家大排档应该怎样点菜,什么都有,可谓事无巨细。
网友经验
●不去旅游购物店买东西,买土特产就到当地最大的百货大楼。
●不在景区附近吃饭,吃饭时选择本地车牌多的餐厅或者就餐人数多的店家,不要怕等位,冷清的地方都是“三年不开张、开张吃三年”的,不要光看菜单点菜,看到不标价格的菜单一定要提高警惕。
●在景区被尾随兜售的时候,不搭理不言语,尽快离开。
●在景区消费前先看价目表,同时手机拍照留存;遇到强买强卖时,马上打110报警,同时保留证据。