以政务网进行权威发布、推动政务公开，以官方微博进行消费引导、信息服务，共同努力、互补互动，上海市旅游局政务公开和宣传工作正在开创新局面。2月17日，上海市旅游局举行会议，对2011年度两项网络政务信息工作进行总结和表彰。
来自市旅游局机关各处室、局属单位、各区县旅游局、各大旅游企业和景点的七十余名信息员，进行了分组讨论和交流。信息员们先后对本单位的政务网、微博工作进行了介绍，也提出了自己在工作中遇到的困惑。市旅游局相关负责人在现场进行了答疑，并强调要围绕本单位全年的工作重点，积极主动、准确及时的收集、组织和报送稿件。在政务网工作中，要注意挖掘信息来源，提升稿件质量。会议还特别邀请了新浪网与新民网的微博工作人员，一起交流了成功案例，并对各单位的微博工作给予了建议。
市旅游局有关领导为在2011年度旅游政务网、官方微博工作表现突出的先进集体、先进个人颁发了奖牌和证书，并鼓励大家继续努力，锐意进取，为本市旅游宣传工作做出更大的贡献。
而根据新浪统计，在新浪微博超过1.5亿用户中，上海市旅游局官方微博“乐游上海”微博影响力排名已进入前10000名，并位列全国行业微博排行榜前十名。目前“乐游上海”已吸引44万粉丝，评论数与转发数逐日提升。
上海旅游政务网在2011年6月底进行了改版，在本市各级旅游管理部门和旅游企业信息员的共同努力下，准确、及时地对上海旅游业的发展进行了报道。在五个月时间里，上海旅游政务网共收到稿件信息2002条，网站首页浏览量超过82万人次。上海旅游政务网同时积极向中国上海门户网站和国家旅游局网站报送信息，其报送量也名列前茅，受到好评。
