合肥市成立旅游执法大队 旅游市场有了“守卫军”

旅游时遭遇“零负团费”怎么办？遭遇“黑导游”、“黑车队”怎么办？你可以去找旅游执法大队来帮忙。记者昨天从合肥市旅游局获悉，合肥旅游执法大队已经成立，从今天起，合肥旅游市场有了“守卫军”。

　　据悉，为了加大旅游市场的执法力度，进一步规范旅游企业的经营行为和旅游从业者的职业行为，合肥市成立了旅游执法大队。新成立的合肥市旅游执法大队行使行业监督管理和行政执法的职能。即日起，他们将履行6项工作职能，其中包括：宣传贯彻执行旅游法规、规章，提供旅游者法规咨询服务；进行全市旅游市场检查，联合其他部门开展综合检查；查处旅游星级饭店、旅行社、旅游景区等旅游经营单位、从业人员的违法、违规经营行为；受理游客对旅游星级饭店、旅行社、旅游景区等的旅游投诉、举报，以及受理上级部门交办的旅游投诉，维护旅游者和旅游经营者的合法权益；办理旅游行政处罚案件；办理旅行社质量保证金理赔案件。