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上海市旅游咨询中心圆满完成清明小长假接待服务工作

时间:2012-04-09 20:51来源:上海市旅游局 www.yunhepan.com
随着顾村公园樱花节、南汇桃花节、金山田野百花节等陆续开幕,清明小长假的节日气氛也是节节高升,大家都趁着举家出游踏青的契机,尽情享受这美好的春光,本市各大旅游咨询中心也迎来了游客咨询的小高峰。       金山:为确保清明小长假旅游安全有序,咨询中心员工做足了功课,节前多次到金山的各个赏花点和主要景区踩线,熟悉百花节的自驾和公交旅游线路,为电话咨询的游客推荐合理的赏花路线;协调好各个点上的百花节地图分配情况,确保资料充沛;坚持“以人为本”,开展“微笑服务”,并且与区内主要景点保持信息畅通,让游客“来得通畅,玩得愉快,走得满意”。据统计,节日期间金山旅游咨询服务中心和廊下、枫泾分中心共接待游客2608人次,无一例游客投诉。       静安:清明小长假,天气晴朗,非常适宜出游。不时有市民前来咨询市郊的赏花游,中心为市民游客提供了金山、浦东、松江等区县的春游信息。另外,顾村公园的赏樱活动受到游客的热捧。利用休息日来上海游玩的外省市游客,不仅询问了上海的旅游特色,也会考虑上海周边1-2日的短途游,因此,周边城市、古镇的咨询也比较多。       虹口:清明小长假,前来中心咨询的游客以踏青扫墓的短线游为主,其中苏州、宁波是市民扫墓的的主要目的地,上海周边则以东方绿洲、顾村公园、奉贤菜花节、辰山植物园尤为受到游客的青睐。在资料发放方面,游客表示上海周边风貌的旅游导览图对他们自助游很有帮助。       徐汇: 2012年清明小长假,徐汇区旅游咨询中心迎来了今年又一次的接待高潮。3天小长假中咨询中心共接待游客1942人次,较去年同比增长38.62%;其中武康路门市为555人次,同比增长51.64%;徐家汇门市为1022人次,同比增长44.76%;铁路南站门市为365人次,同比增长314.77%。武康路门市在小长假期间运作正常,游客来访络绎不绝,大家的关注点主要集中在游览武康路附近热门的老洋房上。而徐家汇门市主要配合徐家汇商圈的打折狂潮,为小长假期间进入商圈购物的游客做好相关旅游咨询服务工作。南站门市则是配合交通部门疏导一波波踏青扫墓客流,并做好相关咨询服务工作。


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