上网就能预订景点门票,还可通过上网购买旅游纪念品或土特产品,就连旅游受委屈了也可上网投诉……记者17日从市旅游局获悉,在采纳市人大代表相关建议后,我市正规划建设“福州旅游网站”,为来榕的游客提供更多方便。
“福州旅游网站”将设置多个栏目,为游客提供优质服务。如“旅游商城”栏目,将可实现在线预订购买福州市旅游景点门票、景点周边特色餐饮或娱乐项目的消费券;“游特惠”栏目将不定期发布旅游产品特价信息,组织在线团购,不定期推出植树节、重阳节等旅游公益活动;“自助游”和“社区交友”栏目方便游客在线自助订制旅游方案,发布旅游照片、攻略或心得,与旅友交流分享。
网站还将开发“手机客户端”模块,从“吃住行游购娱”六方面对福州的旅游品牌提供手机查询、产品预订、购买等业务操作,并支持“旅游投诉直通车”和“网上旅游服务中心”功能,实现在线投诉和实时受理。