浙江省首期旅游咨询师培训班将于4月21日在省旅游培训管理中心外东山弄培训基地拉开帷幕。此次培训班将邀请清华大学郝新军教授、浙江大学以及其他国内著名院校的知名学者、省内外旅游界资深专家等前来授课。
这批学员考试合格后,将获得由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的CETTIC旅游咨询师证书。据了解,此证书将在2013年被纳入国家职业大典序列,届时,本期学员有望成为浙江省首批持有旅游行业职业资格的人员,享受国家劳动部门的有关待遇。
旅游咨询师的概念源自欧美发达国家,在美国、法国、瑞士等国,旅游咨询师已经逐步替代导游。与只提供向导、讲解服务的导游不同,旅行咨询师的工作内容从旅游前期准备一直延续到旅游后期服务保障,涵盖旅游线路设计、旅游健康咨询、旅游安全、帮助游客维权、景区市场推广等工作,需要提供出路线设计、建议意见、注意事项等。
省旅游培训管理中心相关负责人介绍:随着我省旅游业的迅猛发展,专门从事为旅游团队或个人提供旅游咨询服务及相关服务的旅游咨询师近几年也应运而生,就像“打官司可以咨询律师,股市走向可以咨询股评师,问病可以咨询医师,出门旅游也可以有个旅游咨询师”。旅游咨询师不仅是为满足浙江省旅游业“十二五”期间旅游业大发展对人才培养的需要,也是旅游行业从业人员进一步加强学习,提高自身综合素质,扩充专业知识,实现新的转型提升的一次机会。