下火车到湖北，游客第一件事不是购买地图，而是掏出手机下载一个客户端，便可将所有湖北旅游资讯一手掌握。随着“智慧旅游”的日益风行，这一切在湖北正逐渐变成事实。
4月26日，省旅游局局长张达华做客荆楚网，在接受记者专访时表示，2012年是湖北“旅游信息化推进年”，省旅游局将围绕“一卡玩遍、一机玩转、一键敲定、一厅全看”的目标，全力打造“智慧旅游”。这也标志着湖北旅游大踏步迈入“全智能”时代。
何谓智慧旅游?
如iPhone一样，智慧旅游是当今的网络热词。何谓“智慧旅游”?它和传统的旅游业和旅游方式又有哪些不同?
百度百科介绍，智慧旅游也被称为智能旅游。是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网(移动互联网)，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资讯并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
具体到使用者的角度，智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购四个基本功能。可以预见的未来，智慧旅游将实现游客与网络的实时互动，让游程安排进入触摸时代。
全国智慧旅游已完成初步布局
“智慧旅游”早在去年就已悄然进入大众视野，并上升为国家旅游业发展的战略部署。
2011年7月15日，国家旅游局局长邵琪伟正式提出，要落实国务院关于加快发展旅游业的战略部署，走在我国现代服务业信息化进程的前沿，争取用10年时间在我国初步实现“智慧旅游”。
同年，“国家智慧旅游服务中心”落户江苏镇江，长三角、珠三角和环渤海地区的大部分省市也明确提出打造“智慧旅游”的计划。
在城市方面，苏州首先取得了突破。2011年9月，苏州市旅游局宣布正式面向游客打造以智能导游为核心功能的“智慧旅游”服务，将“玩伴手机智能导游”引入到“智慧旅游”;2011年10月的昆明旅交会上，推出“智慧旅游”产品的苏州成为国内首个具备移动智能导游运营的城市。
2012年3月，“国博展讯”在苹果应用程序商品店上线，此软件由国家博物馆官方授权TouchChina开发，主要提供展览信息查询及位置导览服务，受到热捧，上线两周持续在旅游产品中排名前10位。
据悉，我国的“智慧旅游”目前基本形成了苏州、北京、四川、南京4种模式。其中北京模式是以大型体育赛事、展览的举办为契机建设无线城市，南京模式则是通过政府指导由电信运营商建设而成。它们的共同点都在于移动互联网与文化旅游的深度结合。政府部门提供政策指导和支持，建设企业发布、修改旅游产品信息，游客则获取最新旅游资讯并可以预订酒店、门票和享受各类专项优惠。
湖北：开启智慧旅游新时代
在全国快速部署推进“智慧旅游”的背景下，省旅游局局长张达华认为，推进旅游信息化建设，开启湖北“智慧旅游”的新时代刻不容缓。
2012年伊始，省旅游局就将今年确定为“旅游信息化推进年”，确定围绕“一卡玩遍、一机玩转、一键敲定、一厅全看”的“四个一”的目标，全力打造“灵秀湖北、智慧旅游”。
其实，智慧旅游对于湖北游客并不陌生。
2011年10月，湖北移动曾与神农架林区人民政府签署“数字林区”战略合作项目，联合推出移动手机电子门票，受到景区和游客的青睐，神农架林区也率先成为我省“智慧景区”的成功样板和典范。
早在几年前，一些地方政府也推出过“数字武当”、“无线林区”、“无线旅游”统一信息服务平台等旅游信息化项目，并取得了累累硕果。这些信息化业务让景区预订更便捷、管理更高效低碳，极大推动湖北旅游产业跨越式发展。
省旅游局负责人曾盛赞，该系列产品大有可为，“与湖北美丽的风光一样，具有很大的吸引力”。
按照最新部署，2012年，我省将推进重大旅游信息化项目建设，联合新媒体公司共同开发数字旅游体验厅、旅游资讯网、“灵秀湖北”掌上游、旅游车辆安全信息监控、湖北旅游一卡通等项目，并开发适用于安卓、ios系统的手机客户端，供游客下载。
同时，举办首届华中旅游网上博览会，与中国日报联合开发湖北旅游英文网、湖北旅游日文网，旅游电子商务做足文章，积极开展资讯服务、网络营销、网络预订和网上支付等旅游业务也被纳入日程。我省旅游信息化建设的思路日益清晰。
省里的部署，让一些地方政府看到了新的曙光，纷纷跃跃欲试。据悉，《武汉智慧城市总体规划》已初步形成，智慧旅游建设纳入其中，预计2012年5月启动，3-5年内初显成效。武汉市科技局副局长张魁伟形象地描绘“智慧武汉”时称，今后外地人来汉旅游，可通过网络查询到最经济和量身打造的旅行线路等。武汉市旅游局相关负责人也希望借助“智慧旅游”大作文章，将科技、教育资源串联起来，形成旅游新资源。
对此，张达华26日接受荆楚网记者采访时表示，将建立一套成熟的旅游信息化运作模式，整合以上优势资源，推进旅游信息服务外包，形成资源共享、机制灵活、运转协调的信息化运作模式，全力打造“智慧旅游”，擦亮“灵秀湖北”旅游名片。(董红菁 白云)
