2012年五一“小长假”，在长沙市委、市政府和湖南省旅游局的高度重视下和长沙市假日办的组织协调下，长沙市旅游行业精心组织，各项工作顺利进行。五一“小长假”期间，长沙市节日氛围浓厚，市场规范有序，活动热闹红火，消费节节攀升，无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生，取得了良好的经济效益和社会效益。
一、基本情况
今年“五一”小长假，长沙大部分地区在雨水中度过，但全市主要旅游景区道路交通状况良好，游客出游热情依然高涨。全市共接待192.4万人次，其中，接待过夜游客34.4 万人次，接待一日游客人数158万人次。实现旅游收入13.7亿元，同比增长29.2%。
二、主要特点
1、武广高铁效应明显，沿线游客明显增多。“五一”小长假首日，广铁集团旅客发送量达到103万人次，与去年同期相比增长0.2万人次，为历年来“五一”小长假客流最高峰，客流发送人数比今年春运最高峰还多出3万人，达到单日客流最高峰。其中，武广高铁发送旅客14.5万人次，广深线发送旅客14.2万人次，其中长沙南站当天发送旅客4.2万人次。武广高铁开通直达深圳后，使长沙到深圳、武汉旅游成为“短线游”，长沙南前往深圳、广州、武汉方向的高铁票较为紧张，客流以广州、深圳、长沙等大城市为中心向周边城镇辐射为主，且主要以旅游、探亲客流为主，尤其是武广高铁沿线和省内短途旅游客流明显增多。
2、市内景区积极促销，各大活动精彩纷呈。长沙生态动物园、岳麓山、世界之窗、海底世界等市内景点，纷纷推出各类特色活动，吸引了大量游客前往。生态动物园，引进珍稀动物红毛猩猩为游客助兴，并联合金鹰卡通进行爱心义卖活动；岳麓山鸟语林，为游客们献上精彩的鸟艺表演，40多款节目让游客流连忘返，共接待游客近3万人次，实现营业收入24万元左右；世界之窗上演重头戏极限大秋千和高空扁带，吸引游客4万人次，实现营业收入380万元左右；海底世界推出“五打天下”系列主题活动，接待游客2万7千人次，实现营业收入340万元。
3、近郊生态游备受青睐，灰汤温泉独领风骚。五一小长假，不准备出远门的市民，大多选择到城市近郊踏青。全市各大星级农庄借助传统民俗和农家风情文化、乡村饮食等农家特色旅游体验活动，吸引了大量城市游客的到来。长沙县金井镇，海量投放200辆崭新的自行车，供当地居民和游客免费骑行，并推出采茶、制茶等体验游项目；百果园农庄推出踏青赏果、体验农趣、享受“果林浴”活动。金太阳灰汤温泉推出最长温泉逆漂，灰汤紫龙湾推出湖南最大冲浪、最原生态森林动感SPA泉等项目。据统计，小长假期间，全市乡村旅游共接待游客60.6万人次，实现旅游收入3.27亿元，其中，宁乡灰汤接待游客2万多人，实现营业收入420万元。
4、中短途旅游线路受宠，部分出境游线路爆满。从各旅行社了解到，“五一”迎来了旅游小高峰，一日和两日短途旅游线路如张家界、南岳衡山、株洲方特、广州长隆欢乐世界等线路格外火热。价格方面，张家界三日游800元/人，株洲方特258元/人，而广州长隆欢乐世界(高铁来回)1280元/人，与“清明”小长假期间价格基本持平。出境游方面，部分出境游线路爆满，欧美线路、中东非洲、日韩、东南亚等线路预订进度很快，四月底到五一的出境产品基本已经售罄。
5、自驾游出行大幅增加，各大公路迎来车流高峰。五一小长假期间，自驾游大幅增加。张家界、凤凰、井冈山、南岳等周边景点成为游客自驾出游的重要目的地，而灰汤、沩山、大围山、生态动物园、黑麋峰等新建景区为自驾游客提供了新去处，成为自驾游的主要目的地。据了解，神州、一嗨等全国连锁租车公司预订情况火爆，各类经济型轿车几乎都被预订一空。小长假第一天，岳麓收费站、京珠高速星沙收费站、长潭西学士收费站等主要出城口都出现排队出城的自驾游车队，长常高速迎来了车流最高峰，各收费站点的车流明显增多，比平时增加了40%以上，全天车流总量达到5万台次左右。
6、相关单位精心部署，市场监管秩序平稳。我市“五一”小长假期间，旅游市场整体运行平稳有序，实现了“健康、安全、秩序、质量”的目标。节前，长沙市旅游局组织各区县（市）旅游局、长沙市旅行社协会、全市重点旅行社以及A级旅游景区（点）召开长沙周边线路散拼旅游暗访情况通报暨五一小长假旅游质监工作会议，并及时发布“五一”出游温馨提示。小长假期间，全市各相关单位积极开展工作、协调配和，各项工作都有效地落实，为实现假日市场安全有序保驾护航。
