5月8日,全省旅游标准化工作座谈会召开。省旅游局副局长方敬华,省质量技术监督局标准化处处长白雪,省旅游局相关处室负责人出席会议。全省11个县市区的旅游局(委)负责人以及各个标准化试点、示范单位代表参加会议。这是全省第一次大规模的旅游标准化会议。
省旅游局会同省质量技术监督局共同发布了《关于加快推进旅游标准化建设的若干意见》和《关于推进旅游标准化试点示范工作的通知》。旅游联手质监部门,创全国之先河,彰显了省旅游局对于开展旅游标准化工作的重视和力度。
省旅游局副局长方敬华在讲话中说,会议的召开标志着浙江省旅游标准化工作正式拉开了帷幕。要扎扎实实推进全省旅游标准化工作,为全省县市旅游、旅游企业全面发展插上翅膀,提升浙江旅游的综合竞争力。
方敬华指出,加快旅游标准化工作推进,是实现人民群众最为满意的现代服务业这个目标的需要;是提升旅游服务品质和旅游管理水平的迫切需要;是旅游单位和旅游企业提升品牌印象的需要。方敬华强调,要落实旅游标准化工作,要做到对标、贯标、制标。对标:就是要确定标杆,对照标准,找准差距,落实举措;贯标:各示范单位、试点单位、以及各地市正在筹备的省级试点示范单位等都要梳理适合自身需要,利于提升和规范的行业标准、地方标准、国家标准,并按照标准贯彻到位,一以贯之。制标:就是要制定标准,有一定的条件和基础单位和部门,尤其是试点单位和示范单位要用心创新出一套标准,成为行业的标杆,全国的引领者。
方敬华强调,做好旅游标准化工作要把握四点:一是旅游部门在推进旅游标准化工作上一定要和所在地的质监部门密切合作,体现工作的力度和专业化;二是充分发挥首批试点单位的示范作用,并带动和帮助旅游标准化工作的广泛实施;三是各地市旅游局要认真学习研究旅游标准化,抓紧省级旅游标准化试点的申报工作;四是第二批试点单位,将面临今年11月份的中期检查,所以要根据务实的原则细化标准化方案,抓紧召开动员大会。
会议就旅游标准化工作下一步的工作任务做出了具体要求。加强组织建设、加快长三角旅游标准一体化,加快推进省旅游局和省质监局共同下发的旅游标准化公示的落实都是下一阶段的工作重点。
省质量技术监督局标准化处处长白雪用“鼓舞”、“欣喜”、“启发”三个词来形容浙江省旅游在推进旅游标准化上取得经验和成绩。她希望全省旅游管理部门能以更开放通融的理念建设旅游标准化管理体系,在旅游标准化的领域形成分工合作、统一管理、协调共处、成果共享的格局,进一步激发创造性和积极性。
会议上,还对4家首批全国旅游标准化示范单位举行了授牌仪式。浙江省遂昌县遂昌县、浙江横店影视城代表示范县、示范企业在会上做了经验交流。