2005年至2011年，厦门接待入境旅游者从94.55万人次增长到189.49万人次，年均增长10.96%；今年1-5月份，厦门接待入境游客达85万人次，同比增长26%。
近年来，厦门入境游市场之所以年年大幅攀升，跟厦门倡导“全域厦门”理念，瞄准打造国际知名、国内一流旅游目的地城市，以国际化、现代化发展为目标，注重产品创新、国际营销突破和品质提升等密切相关。
策划适销产品
今年3月14日，由厦门旅游局和台湾立荣航空联合组织的“全闽小三通-2012花海温泉季”首发团正式抵达厦门，开启“恋上厦门·花海、风吕、心飨宴”之旅。立荣航空总经理陈宪弘表示，新产品非常有特色，除了带领旅客游览鼓浪屿等景点外，还安排了欣赏山重油菜花季、入住厦门最火热的温泉度假村等内容。产品一上架即抢购一空，首发团追加至120人。
经过几年的产品打造，厦门初步形成了以滨海休闲度假之旅，经厦门赴福建土楼+武夷山的世遗之旅，经厦门赴金门、澎湖和台湾本岛的跨越海峡之旅等有竞争力的产品。
近年来，厦门旅游企业也在加大入境市场的开拓力度，成效显著。据厦门市旅游局行管处统计，2011年厦门旅行社外联、接待境外游客34.91万人次，同比增长11.36%；全年旅行社外联、接待外国游客16.43万人次，同比增长57.68%。尤其是“9·8”投洽会、旅博会和“全球华人博厦门2011厦门旅游博饼节”等大型活动，厦门旅行社外联、接待外国游客同比增长229%，创下单季度厦门旅行社外联、接待外国入境游客新高。
接待入境团队量连续多年占据厦门第一的厦门旅游集团国际旅行社，近年来不断创新、丰富旅游产品，形成了寻根谒祖、花海温泉季和“山海楼”等精品线路。2011年2月，厦门旅游集团国际旅行社策划推出“山海楼·基金澎”精品线路，促成厦门、永定、武夷山携手基隆、金门、澎湖，签订海峡旅游首批协作城市合作协议，共同推介“山海楼·基金澎”七条黄金旅游线路。据统计，2011年该社接待入境游客达8.39万人次，稳踞厦门首位。
打好“夜游”牌
入境游客多了，厦门该如何留住他们？
近年来，夜间旅游成为休闲旅游的一种重要形式。其实，为了打好“夜游”牌，早在2010年底，厦门市旅游局就向海内外发起“夜厦门、新旅游”的金点子征集，并把夜间旅游纳入厦门“十二五”旅游产业发展专项规划，力争一二年内设计并推出一项让游客“不看会遗憾”的夜间活动。
记者从6月11日召开的《厦门市夜间休闲旅游发展规划》专家评审会上获悉，厦门已基本确定了建设“一核、一带、八片区”夜间休闲产品和夜间休闲旅游七大重点项目的思路。
厦门市旅游局局长黄国彬透露，今年厦门夜间休闲旅游收入力争达到50亿元左右，占全市旅游业总收入的10%，到2015年，夜间休闲旅游收入将达到75亿元左右。
借助“外力”营销
据了解，近年来，厦门市旅游局并没有在境外的媒体上投放广告。市场营销，厦门有哪些创新？
“我们借助‘外力’，创新‘全域厦门’城市品牌国际营销。除了在境外设立厦门旅游代表处、选聘厦门旅游营销代表推介厦门外，还把旅行商及媒体请进来，是他们尽心尽力的服务和宣传，使我们的入境游市场取得了形式和效益的双丰收。”厦门市旅游局副局长阳方根说。
近年来，依托厦门航空公司境外办事处，厦门市旅游局先后设立了首尔、新加坡、吉隆坡和我国香港、台北等地的旅游代表处，并在当地聘请了厦门旅游营销代表。他们不仅回答当地游客和旅游机构的咨询，还负责加强与当地旅行商及媒体的联系，大力宣传推广厦门旅游资源和产品。厦门一位业内人士表示，这种借助“外力”的营销方式，除了可以省去组团赴国外促销的大笔费用外，聘请当地营销代表宣传促销更具有说服力。实践证明，这是一条迅速拓展境外客源市场的有效途径。
同时，厦门坚持“政府主导、企业主体”的原则，借助境外旅行商和媒体，全方位倡导“全城5A·核心本岛”理念，突出我国港澳及欧美等重点市场，巩固亚洲市场，拓展俄罗斯等新兴市场，重点宣传鼓浪屿的文化旅游5A品牌，打造厦门的自然生态旅游5A品牌，不断提升厦门“浪漫海滨·休闲胜地”的国际知名度和影响力。据了解，2011年，厦门共接待境内外旅行商和媒体记者26批次、764人次；今年前5个月，厦门接待来自日本、加拿大、新加坡等国来访团5批次40多人次，与荷航、国航、厦航合作邀请近百人次境内外旅行商和媒体记者采风踩线。其中，厦门市旅游企业邀请的占大多数。（黄志 李金枝 驻福建记者 吴健芳）
