日前,武汉市旅游局开展了2012年度武汉“品质旅游”评选活动,全市共20多家旅游社提交了48条精心设计的“原创性”品质旅游产品参加此次评选活动,为广大游客提供一批“管理部门推荐,业内认可,游客满意”的旅游服务质量品质产品和线路。
武汉市旅游局组织召开了“2012年度武汉品质旅游产品专家评审会”,专家评审组由旅行社业内资深从业人员、旅游院校专家、社会监督员(市民)代表、新闻媒体等方面人员组成。专家评审会对申报的旅游产品进行了逐一评审。各申报单位详细介绍了入选参评线路的行程设计和产品特色,评审专家依据《武汉品质旅游产品评选标准》,重点针对参评产品的原创设计理念、市场营销策略、产品品质和特色、服务质量、游客反馈以及社会经济效益等方面进行了综合评价和现场打分,初步遴选出武汉学之旅推出的“跟着课本游中国”系列夏令营、武汉春秋国际旅行社“皇家礼炮——港澳游”、武汉海派国际旅行社“武汉特色风情一日游”等一批武汉品质旅游产品。
据悉,下一步,该市旅游局还将邀请该市旅游质量社会监督员以及有关媒体和市民代表,对初审通过的品质旅游产品进行随团服务质量暗访,暗访组将对上述产品进行全程考察并提交暗访考察报告,对服务质量存在问题的产品予以“一票否决”。获选产品将被授予“2012年度武汉品质旅游产品”称号,授权冠用“武汉品质产品形象统一标识”。武汉市旅游局将专门制作武汉品质旅游产品宣传品,并组织获选产品集体参加7月6-8日举行的“第六届华中旅游博览会”,以及武汉旅游对外宣传促销活动。
此次“武汉品质旅游产品”评选活动仍在继续,市旅游局将持续向全市旅行社行业进行招募,对所申报的产品和线路,将依据评选标准严格进行评审,最终评选结果将在年底出炉并向社会公示。(供稿:武汉市旅游质量监督管理所)