夏日高温，泉州的“全国劳模导游”郑云哲在为来泉的游客们讲解着泉州的文化古迹。导游带队旅游，都会秉持一个信念：不让一个游客掉队。但在全国劳模导游郑云哲的身上，却发生过一件趣事，游客没丢，他却“丢”了，而事后游客们还给这个“掉队”的导游送来牌匾表示感谢。
导游“丢”了
游客送牌匾
2010年夏天，南安康美镇老人协会组织老人前往上海参观世博会，带队的全陪导游是年轻的郑云哲。旅游期间一切都很顺利，老人们玩得兴致盎然。
但是，在动车站准备回程的时候，却发生意外。带着游客进入车厢，郑云哲习惯地清点游客人数，发现少了一位七旬阿婆，团员们都不知道阿婆去哪里了，打电话也没人接。而动车马上要发车了，情况十分紧急。会不会是老阿婆迷路了还没有上车？老人们很是担心，小郑宽慰他们：“大家放心，我一定会找到老阿婆，不会丢下任何一个团友。”
向同行的领队交代后，小郑下车去找老阿婆。他在动车站内外苦苦寻找，非常焦急。当他准备报警时，动车上的领队打来电话，说老阿婆找到了，原来老阿婆走错车厢，人多嘈杂没听到电话，已经回到团里了。
郑云哲松了一口气，但是动车已经发车，他赶不上了。就这样，游客都按时回来了，却把导游给“丢”在上海。正值暑期客流高峰期，郑云哲辗转动车站、飞机场，都没买到票，最后只能买一张站票，挤火车回到福州，到家时已是凌晨三点多。
老阿婆的家人非常感激郑云哲，特意打来电话致谢，老人协会特地送一块牌匾到小郑工作的旅行社，上面写着“以人为本，诚信至上”。
“好管闲事”
代表福建当劳模
郑云哲还是个“好管闲事”的人。
2009年夏天，郑云哲带团到江西三清山旅游，在山上遇到一位素不相识的女性游客突然发病，腹痛难忍，游客的家人万分焦急，却束手无策。路过的行人络绎不绝，大家也不知该如何是好。
路过的郑云哲判断发病的游客应该是疲劳过度加上中暑，于是他“该出手时就出手”，为发病游客做了经络处理，游客的病痛很快就减轻了，恢复过来，游客的父母亲连声道谢。
今年4月份，在五年一次的全国旅游劳模评选中，作为福建省的两名代表之一，30岁的郑云哲荣获“全国旅游系统劳动模范”荣誉称号，在人民大会堂接受了表彰。（记者 苏勇 实习生 傅恒）
