入主旅行社 盈利模式待考验
不管万达缺不缺钱,“吞”下旅行社后,摆在万达面前的问题无法规避:投资要回报,必须治理传统旅行社管理、人才等方面的顽疾。
首先,旅游产品缺乏标准,管理难度增加。“为何这么多年来行业一直没有真正的 老大 ,原因是如今产品、管理都还未真正标准化。”经营旅行社十年的张吉称,万达迈入传统旅行社行业,不仅考验其经济实力,能否为行业塑造一个品牌并提升管理软实力才是关键。“万达进军旅行社行业是一个契机,传统旅行社有望得到规范。”龚明表示,对可能成为其“新东家”的万达,他愿意拭目以待。
其次,行业利润水平低,盈利模式单一,投资回报存风险。万达集团公开消息称,万达旅业投资公司将用五年时间将旅行社送入国内前三。分析人士则表示,这要看“前三”是指出团人数还是利润率,若是后者,显然万达的路还很长。
“目前传统旅游行业的毛利在5%左右,万达必须面临利润率提升的问题。”张吉告诉商报记者,以重庆为例,旅行社目前主要存在本土电商、连锁加盟、特色差异化和产品制作为主的几种模式,在以“中介”性质为主导的盈利模式下,行业利润一直在低位徘徊。传统旅行社的产值规模普遍较小,万达涉足在近几年来看影响意义大于实际意义。
龚明也表示,行业毛利维持在5%左右,若缺乏有效盈利手段,投资就是失败的。他以重庆某出境游线路为例:有的供应商做出500元的利润,但不乏100元薄利的同类产品与之竞争。而消费者往往选择低价产品,逐渐打乱市场节奏,从而拖垮行业整体利润体系。
传统旅游业进入大资本时代?
今年“十一”,《旅游法》从立法层面对旅游业动刀,就在大多数旅行社处在“量价”齐跌的阵痛期时,万达高调进军引来极大关注。
中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏接受记者采访时分析认为,旅行社在旅游行业内扮演着要素、龙头的角色。在景区、娱乐、度假产品已布局完备,万达想完善旅游产业链,旅行社板块不可或缺。
中投顾问文化行业研究员蔡灵向记者分析,万达在全国并购旅行社,不仅将为万达城等自有项目招来客源,或将为其他同类文旅项目提供营销新思路。
刘思敏则认为,万达并购旅行社应看作实体投资,而不是资本运作。过去,传统旅行社过多聚集轻资本,是劳动、知识密集型行业,但纵观当下较成功的旅游机构,不乏重资本的身影。因此,万达的并购行为可能对传统旅游行业产生划时代的意义。
“如果开启 烧钱 模式,拿几千万元出来可以让很多旅行社难受,甚至压垮他们的业务。”廖伟分析称,拥有景区、酒店、购物中心等资源后,近年来加速布局文旅产业的万达或许万事俱备,只欠“东风”。而收客渠道正是产业链举足轻重的一环,万达势必会想办法攻克。龚明也称,理顺了行业发展脉络,万达或可凭借资金优势“砸”出一条盈利之路。
做长产业链 旅行社联手抢食
面对实力雄厚的万达的强势出击,传统旅行社要么接受资本“招安”,要么奋起反击,而我市部分旅行社已开始自谋出路。
“公司正在酝酿一项 大动作 ,准备通过投资旅游相关产业来增加市场竞争力。”重庆中旅总经理廖伟称,民企应抱团取暖,聚集资金抢占高地。
记者了解到,上月中旬,在重庆中旅集团主导下,几家旅行社联合成立了重庆旅游国际包机股份有限公司。廖伟介绍,重庆中旅还将涉足与旅游相关的多个领域。
“奶酪”被旅游电商等竞争对手瓜分后,也有部分传统旅行社仍然在坚守阵地。只不过他们开始将业务向更细分的市场延伸。
经营周边线路十余年的供应商张吉就表示,将重新根据市场需求变化找准自己的位置,做细分市场的服务工作。下一步,他计划将手中不赚钱的部分线路“砍掉”,专攻潜力景区。