在携程旅行网的带动下,各大知名线上线下旅游企业纷纷杀入“双12”促销,协力打造专属旅游业的促销节。以下是双十二旅游节相对于双十一的的五大看点和亮点:
全行业参与,打造“自己的节日” 相比于淘宝唱主角、以实物网购为主的双十一,旅游业无疑认为需要有自己的消费节日。在携程宣布投入5亿,举起双十二大促销的旗帜后,艺龙、去哪儿网、同程网、芒果网、途牛网等旅游电商纷纷加入了这场促销大战,中青旅、广之旅等传统线下旅游企业也宣布加入“双12”旅游购物节。线上线下旅游企业难得意见一致,都投入到这场旅游电商“造节”运动中去,可谓都认清楚了互联网以及移动互联网对旅游业的革命性作用。 价格优惠远超双十一 实价促销不玩花招 旅游行业在此次双十二的投入力度,明显超过双十一,此次促销将旅游行业的折扣拉到历史新低,“限时秒杀12元起”、“温泉、滑雪5折起”、“抢1元床位”等促销活动不一而足。携程此次投入了5亿元进行为期一个月的“双12”营销,60多个出发城市的上万条产品最低折扣0.5折起,规模和力度均打破旅游史上的促销记录。 此前一些电商促销往往虚构一个很高的“原价”,再用以上这些借口进行打折促销,消费者以为自己得了便宜,其实上当受骗了。旅游行业的“双12”大促销都是实价基础上促销、立减,而不是华而不实的所谓“市场价”、甩卖价,优惠力度在预订时也直接写明。 全产品线、“一站式旅游平台”服务,大旅游格局凸显 此次“双12”促销突破了产品单一、选择性小的局限,携程等网站的促销包括全球全线产品:国内游、出境游、自由行、邮轮、周边游、游学、门票、用车、签证、酒店、机票、火车票等,几乎涵盖了旅游者的所有需求,从中可窥见“一站式旅游服务平台”的产业链条和脉络,“大旅游”、“大休闲”的产业格局。这也是综合性的购物网站难以比拟的。 以B2C平台为主 旅游电商官网直销更有保障 与“双11”以淘宝平台式电商为主不同,参与“双12”促销的以B2C平台为主,大多是旅游企业直销。很多旅游企业在双十一投入力度比较小,而在自己参与打造、以自己官网为阵地的双十二,则全面加大优惠力度和产品资源,重视程度远超双十一。更重要的是,旅游产品和一般日用品的差别在于,它是以服务为核心的商品,企业直销可以把控产品质量和优惠幅度。以携程为例,此次参与促销的大多是自营产品,有自己的服务保障,携程相关负责人表示,此次让利促销,前提是为了打造消费节日,不会牺牲产品和服务品质。 “双12”不怕透支 培育旅游消费计划性 “双11”之后再来一次“双12”,面对电商的又一轮促销,网民是否买账?双十一大促已提前透支了部分实物类消费,近期很难再次撬动消费者的购物热情。不过,旅游类产品促销倒是恰逢其时。旅游产品和日用品不一样,旅游产品强调计划性,旅游者提前预订一方面可以享受优惠,一方面可以抢占有限的资源。旅游企业希望用早订优惠的刺激培养旅游者提前预订的习惯。年底正逢“休假潮”和元旦、春节两大假日,旅游类产品促销是很好的时机。从携程等企业的促销产品看,有很多是涉及元旦、春节期间,甚至明年3、4月份的,这对提升市民旅游意愿、提前减少企业库存、培养旅游消费习惯、繁荣旅游市场具有正面意义。