3月15日,围绕“文明旅游、依法维权”主题,在省工商局组织下,省旅游局稽查队在新城广场开展了“3·15消费者权益保护日”系列宣传活动。
活动现场,工作人员通过发放宣传手册、受理群众咨询和投诉等方式,向消费者宣传普及旅游者的权利和义务,并向消费者介绍“零负团费”、“强迫购物”等常见旅游“陷阱”,如何防范旅游陷阱,如何保留维权证据以及通过哪些途径维权等知识,帮助消费者提高了辨别能力,鼓励消费者文明旅游和依法维权。
活动当天,工作人员现场发放宣传资料近3000册,接待咨询群众近300人次,受到了广大消费者的好评和支持。