“东方欲晓,莫道君行早。踏遍青山人未老,风景这边独好。”
1934年,毛泽东在江西写下了这样的壮丽诗句。2011年,江西巧借诗句,向海内外推出了“江西风景独好”的旅游品牌。这句营销口号形象地代表了江西独特的旅游资源——世界瓷都景德镇、人文圣山庐山、革命摇篮井冈山、世界自然遗产三清山龙虎山、中国最美乡村婺源……4处世界遗产、4处世界地质公园、14处国家级风景名胜区、6处国家5A级旅游景区、160多处A级旅游景区,构成了江西旅游的“独一无二”。
江西在发展旅游经济、建设旅游强省中,以创意营销为抓手,实施品牌战略,高起点塑造旅游品牌的内涵和外延,获得游客的情感认同,通过提高游客忠诚度助推旅游产业发展。
品牌口号内涵丰富
从3年前开始,每天清晨全国观众都能通过央视《朝闻天下》栏目收看“江西风景独好”的宣传广告,“江西风景独好”也成为全国各省市最好的旅游品牌宣传语之一。然而,当初确定把“江西风景独好”作为品牌宣传口号时,还有人担心“独好”似乎有些排他性。时至今日,“江西风景独好”不但没有受到任何方面的质疑,而且获得了市场的高度认可。
“江西风景独好”,一是说江西旅游资源丰富,风景独特,品质突出;二是反映了江西旅游发展的价值追求,旅游是一种综合感受,除资源好,还应包含交通方便、设施完善、服务热情等,要让游客满意加惊喜,使江西不仅风景独好,而是什么都好。
旅游经济是眼球经济、注意力经济、知名度经济,更是品牌经济。为吸引全国各地游客的目光,江西走上了创意营销之路,策划举行了一系列宣传营销活动。2010年江西红色旅游博览会在网上举行,开全国先河。2011年,央视全年播放了1825次“江西风景独好”旅游形象广告片;中国国际广播电台通过61种语言向200多个国家宣传推介;在上海、广州、北京等重点旅游客源市场,推出45项旅游营销活动;在腾讯和新浪上建立旅游官方微博,粉丝分别超过68万、46万……这一系列促销活动,规模之大、延续时间之长、市场效果之好,是江西旅游发展史上前所未有的,有力推动了“江西风景独好”旅游品牌迅速唱响大江南北。“江西风景独好”旅游品牌推广也因此获选当年全国十大广告营销传播经典案例。这是江西有史以来第一次,也是2011年全国旅游行业唯一一个入选案例。
2012年,400多辆印有“江西风景独好”大幅风光图片的双层巴士,穿梭在港台街头;风景旖旎的庐山、三清山、鄱阳湖等风光片在港台各大电台播放;630余幅大型灯箱广告在港台地铁里展示着江西美景。香港媒体评论“江西的旅游推介,真是‘上天入地,无所不入’”。
江西是经济欠发达省份,旅游宣传促销需要整合景区与旅游企业共同参与。2013年,仅有12个名额的联合宣传,竟然有18家景区与企业想加入。
当前,包括景德镇古窑、婺源、三清山、井冈山在内的多个景区广告已经多次登陆纽约时代广场,江西旅游品牌正在跨出国门,迈向世界。
创新营销效果突出
改革开放之初,电影《庐山恋》开启了新中国的大众旅游。而今这部电影仍然每天在庐山电影院上映,成为最经典的旅游品牌创新营销案例。
江西旅游营销创新点子也不止于此。2013年,中国国际广告节上,“show美江西·风景独好”全球海选旅游体验师活动,获中国广告长城奖金奖;今年初,第三届中国旅游产业发展年会上,江西又荣获“2013中国旅游营销创新TOP10”。
该活动开创了深度体验+新媒体引爆+全媒体推广的全新旅游推广模式,吸引了百余家境内外媒体的关注及逾3亿网民的热情参与。活动持续2个多月,分3个阶段进行。第1阶段为“Show美江西”,海选32名江西旅游体验师。第2阶段为“High游江西”,旅游体验师免费10天江西旅游深度体验之旅,并利用微博、博客等方式及时向大众呈现他们的收获。第3阶段是“首席争夺战”,16名入围体验师以徒步穿越的方式,深度体验江西的红色旅游资源,并最终选出一名江西首席旅游体验师。首席旅游体验师可以获得12万元人民币奖励和一年内免费在江西旅游体验的机会。