2013年度全国旅行社统计调查情况的公报显示，我省旅行社国内旅游组织人次排名第三位，占全国的11%。旅行社组接指标排名第四位。旅行社主要经济指标（旅游业务营业收入、旅游业务利润、实缴税金三项综合）排名第五位。
从国家旅游局2013年度全国旅行社统计调查可以看出，在公务消费瘦身、《旅游法》实施之后，我省旅行社企业积极应对，化解危机、共克时艰，在转型升级、做大做强方面迈出坚实步伐；我省旅行社综合排名，旅行社数量、组织接待、主要经济指标继续位居全国前列。
国内旅游好业绩的取得，得益于我省各级政府、各级旅游部门的高度重视，尤其是建立以游客满意度评价为核心的旅游服务质量评价体系，坚持以游客满意为宗旨，今年第一季度、第二季度在全国旅游满意度调查中31个样版城市中，无锡、苏州、南京市名列前茅。得益于我省持续开展的旅游市场暗访和执法检查，规范了市场秩序。得益于智慧旅游的开展，为自助游、自驾游游客提供及时有效的旅游资讯。这些措施的落实有效地提高了我省旅游资源的知名度和游客体验的舒适度。(质量管理处)
