前不久，哈尔滨蓝太阳商务旅行社在网上发布《黑龙江自驾游指南》，并推出了“哈尔滨—伊春—嘉荫”等多条自驾游线路。短短几天，报名者就达数百人，其中不少是来自北京的自驾游爱好者。
“自驾游是典型的自由行，以往被传统旅行社所忽视，我们利用网络整合出经典线路，提供吃、住、行、游、购、娱的‘打包’服务，把市场的盲点变成了定制旅游的亮点。”蓝太阳商务旅行社总经理曲华说，“这不仅为游客降低了自由行的成本，也拓展了旅行社的服务范围，实现了双赢。”
个性服务，走出价格战“泥沼”
“定制旅游被引入国内时间还不长，处于发展阶段。”许昌范说，“定制旅游的价格虽然比普通旅游要高出20%—50%，但却通过迎合有消费实力的游客需求站住了脚，也使传统旅游走出了打价格战的恶性怪圈。”
相对传统旅游模式来说，定制旅游产品可谓是旅游业的一座“富矿”。与传统旅游产品相比，高端定制旅游的利润可达10%—15%，甚至更多。
据业内人士介绍，在推广定制旅游之前，哈埠韩国游一直在搞低价促销，首尔四日游团费甚至低到2300元，连飞机票钱都不够，旅行社想挣钱只能靠诱导游客消费，于是游程中购物的比重就安排得多，往往造成游客与旅行社的矛盾。
“定制旅游通过把观光游升级为体验游，解决了这个问题。”哈尔滨市韩语导游梁立平说，事实上，作为哈尔滨市出境游重要的目的地之一，韩国游以往主要以观光为主。但近几年，随着消费观念的转变、人民币持续升值、以及“韩流”影响的日益增强等因素，韩国的购物游、美容游异军突起，促进带动了韩国游由拼价格到比内容的升级。
“定制旅游，不一定是奢侈，但一定要有主题特色，有人文、历史、自然的独特之处，这才能回归旅游的本义。”许昌范说，“现在旅游市场上的定制旅游产品越来越多，如个性化亲子游、蜜月游、狩猎游等等，都是通过迎合小众，找到了市场的切入点。未来，设计新颖独特、服务专业优质的个性定制旅游产品，将成为旅行社新的经济增长点。”
