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市旅游委近期专题研究安全和服务等项工作并提出明确要求

时间:2015-03-06 00:00来源:未知 www.yunhepan.com我要投稿

  新春伊始,市旅游委主任宋宇同志于2月25日、2月26日、3月1日分别听取安全处、办公室、公共服务处等处室工作汇报,于德斌副主任、李艳萍纪检组长、邹伟南委员、赵广朝委员出席会议。人事处、政策法规处负责同志参加会议。安全处、办公室、公共服务处负责同志和相关人员围绕工作职责、工作机制、2015年工作思路和重点工作、存在的问题、工作建议等方面进行了汇报。

  就安全工作,宋宇主任指出,没有安全就没有旅游,安全是旅游工作的生命线,安全工作怎么强调都不过分。宋主任强调:一是一定在信息化基础上建立安全日常监管机制,旅游安全的信息化要与全委的信息系统相衔接,做到资源共享;旅游安全要突出企业的主体责任、行业的监管责任、地方的属地责任;要建立相应的救助系统和激励机制。二是要尽快建立安全的标准化体系,根据景区、饭店、旅行社特点建立相应的安全规范。三是应建立应急工作警示和处置机制,做到有警示必有处置,要有相应的工作流程。四是针对新出现的问题、薄弱环节,要不断形成新的工作机制。五是要有旅游安全的宣传计划,要与全委的宣传工作结合起来。

  就办公室工作,宋宇同志强调,办公室处于全委沟通上下、左右协调的中枢位置,办公室工作面宽、工作繁杂,办公室工作的效率和质量也影响着全委的正常运转。就办文工作,办公室要认真审核、严格把关,要加强对全委工作人员公文培训,主办处室要加强对日常工作的总结、提炼和提高,熟悉公文格式和文种,做到行文规范。就信息工作,要求各处室高度重视,及时报送,办公室要加强对信息的综合,为领导决策提供有价值和高质量的信息;就督查工作,要求对市委市政府确定的旅游方面的工作、委内重要工作列入督办事项,要落实好限时办结制度。办公室要认真做好服务工作,做到一岗多能,提高工作人员的服务水平。

  就公共服务处工作,宋宇主任强调,旅游公共服务是政府的职责,当市场这只看不见的手不能发挥作用的时候,公共服务就要跟进,但是公共服务只有和社会资源合作才能发挥好职能作用。公共服务工作要明确以下方法:一是范围明确,框架设计;二是量力而行,学会借力;三是问题导向,持续推进。要求:一是要加强智慧旅游建设,抓好、充实已有的重点项目;二是重新梳理、重新布局旅游咨询站建设,切实完善咨询站的服务功能;三是按国家旅游局的要求,明确标准,继续抓好厕所建设;四是针对老年人、残疾人、学生等特定群体,做好旅游公共服务保障工作。



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