12月8日至10日，中央文明旅游督察组一行人在省文明办副主任徐晓、省旅游局局长叶建国等人的陪同下，对我省文明旅游工作进行了督查。同时，督查组派了暗访小组赶赴宁波对文明旅游工作进行了暗访检查。
两天时间里，督察组分别到杭州萧山机场、杭州火车东站、杭州旅游集散中心、杭州市公安局出入境办证中心、杭州海外旅行社门店和浙江中国旅行社门店等地进行检查。在萧山机场，督察组对机场文明旅游的宣传工作和设立出境旅游团队文明安全宣传点的做法给予了高度评价。在两家旅行社内，督察组对旅行社文明旅游台账进行了查阅，在听取了旅行社方面的汇报后，对旅行社工作给予了充分肯定，并希望旅行社能再接再厉，将文明旅游工作做的更好。
12月10日下午，中央文明旅游督察组会同省文明办、省旅游局相关人员在新侨饭店会议室召开了文明旅游督查情况反馈会。督察组对两天的督查情况进行了总结，表示浙江省文明旅游工作开展的卓有成效。
会上，省旅游局表示将继续深化文明旅游工作，将文明旅游融入“诗画浙江”的品牌中，使浙江旅游更上一层楼。
省委常委、宣传部长葛慧君，省旅游局党组书记王文娟等出席会议。
