中国旅游新闻通讯社3月25日讯 (特约记者 蒋双庆)“认真执行《导游服务质量》标准和行业相关要求，诚信待客，履行合同义务，恪守职业道德，尊重游客权利，维护游客利益……”3月23日，金华市11名导游代表向全市千名导游发出“品质旅游从我做起”的倡议。
在23日早上召开的金华市导游工作座谈会上，金华市旅游局邀请了全市120家旅行社的11名导游代表，为金华市导游队伍建设建言献策。
导游人员作为旅游业的灵魂，旅行社的支柱，导游职业素质和水平直接关乎旅游服务质量。“品质旅游需要品质旅行社，品质旅行社需要品质导游，这是在新形势下，全社会、全行业对导游提出的新要求。”金华市旅游局局长傅显明说。
座谈会上，与会代表畅所欲言，就导游队伍中存在的一些普遍问题畅谈了自己的想法，客观反映了目前导游的诚信服务、社会地位、薪酬待遇、综合素质的基本状况，为“十二五”期间金华导游队伍建设提出了有见地、有启发性的意见和建议。据统计，截至目前，金华全市持证导游数为1586人，其中中高级导游46人，初级导游1440人。
“十一五”期间，金华旅游快速发展，全市涌现出了一批爱岗敬业、诚信服务的导游员。金华市旅游局副局长钱森元说，但导游队伍与旅游业要成为人们群众满意的现代服务业的高要求还不相适应，还需要立足当前，着眼长远，从学习培训、服务管理、体制机制等入手，着力提高导游综合素质，不断优化导游队伍结构，促进金华旅游业又好又快发展。
座谈会上，钱森元同时为荣获全国优秀导游员称号的吴燕颁发了证书。
