7日,太原市旅游局举办了“2011年度太原市导游人员安全培训”,在旅游业的旺季到来之际,加强从业人员的安全意识,提高应对和处置突发事故的能力。共计1700名导游参加此次培训。
太原市旅游执法监察大队队长张树隆在培训中说,在旅游者的维权意识越来越强烈、旅游过程存在着众多的不可预见性、以及利润与风险不成比例的情况下,旅游操作各个环节的负责人都要把“安全第一、预防为主”的思想放在首位,事先做好各种防漏堵缺的工作,降低风险。
据悉,太原市导游人员安全培训自2006年开办以来,每年都会依据当年旅游安全的实际情况举办。本次安全培训的主要有:住宿安全、行车安全、行李安全、财务安全、游览安全、购物安全、饮食安全、票据安全。
太原市旅游培训中心负责人于宏伟介绍说,培训人员为通过2010年度年审的市属旅行社的导游人员和导游服务管理中心注册的导游人员。本次培训将会对太原市导游进行分批培训、考核,无故不参加导游安全培训的,不予通过导游员(IC)卡年年审。
另外,培训内容还涉及旅游交通事故的预防与交通安全知识;地震知识讲座;关于遇险时的应急处理和避险经验介绍。本次培训将为期三天,9日结束。