昨日,武汉旅游市场投下“重磅炸弹”:市旅游局携手多部门宣布,开始严查低价低质的“零负团费”现象。港澳游价格低于2000元将被严查,其他线路大打价格战,也将受到严格的成本核查。
港澳游价格低于2000元
将有“零负团费”重点嫌疑
“根据从各大旅行社成本核对,价格低于2000元的港澳游,有严重‘零负团费’嫌疑,将被整治专班重点查处。”昨日,市旅游质监所所长周俊说。
业内人士昨日对记者表示,目前武汉出发港澳游团队,售价大多在成本以下。以5天的港澳游为例:每个团员的机票、火车票费用,起码在千元以上。当地接待成本中,含酒店费用800元每人、海洋公园+迪斯尼门票共400元、香港至澳门船票,加上吃饭、旅游车等费用,起码在2000元以上。两项相加,港澳游成本在3000元以上。
目前,武汉市港澳游价大多在2000元以上。中途会安排游客进1到2个购物点,通常游客也能接受。而低于2000元底线,等待游客的将是目不暇接的购物行程。为保障游客利益,市旅游、物价等部门携手开始整治。
除了港澳游外,其他如海南游、云南游等线路,也将受到重点监控。
低价要说出低的理由
“价格战”将面临成本核查
但在此次整治行动中,打价格战将招致主管部门严查。
据悉,目前市旅游、工商、物价、地税、公安等部门,已成立联合整治专班。专班每天定期收集旅游线路价格信息,并通过旅游淡旺季不断调整价格标准。一旦某企业价格低于同行,专班将立即展开调查。对其成本构成逐一核对,调查是否有擅自增加购物点、增减景点、降低食宿标准等坑客“猫腻”。
担忧整治行动难持久
企业大多持观望态度
针对新一轮整治零负团费行动,业内人士对此举表示欢迎之余,却对行动能否持久,及能否根除“零负团费”痼疾持保留态度。
担忧一:整治“零负团费”将降低游客出游欲望。以海南5日游为例,武汉市场价格在1790元左右。而其中的成本,就在1600元。旅游企业想赚到利润,这一行程中要安排游客进4个店购物。而如果没有购物,纯玩团的报价将达2880元。因为长期以来的低价操作,让游客认定海南游只需1000多元。不推低价团,游客难以接受,从而丧失大量的市场。
担忧二:主管部门打击“零负团费”已不是一次两次。但通常是“一阵风”式的打击过后,“零负团费”又疯长起来。众多企业都在推低价团,甚至游客也对低价低质习以为常。扭转业界操作模式和游客消费习惯,需要长效整治才能奏效。
市旅游部门表示,此次对“零负团费”整治,将转化为今后的常态工作。将以此为契机,打好武汉旅游“十二五”揭幕战。