年终岁末,厦门市旅行社行业安全保障体系建设传来令人振奋的好消息。截止2012年12月29日,全市149家旅行社积极响应国家旅游局号召,全部参加2012年度全国旅行社责任保险统保示范项目,投保率达到100%,使厦门连续三年成为全国第一个实现旅行社责任险统保示范项目全覆盖城市,取得了全国“三年冠”好成绩,极大增强了厦门市旅行社行业抗风险能力,有力保障了旅行社和旅游者双方的合法权益。
国家旅游局2011年11月29日在江苏南通召开全国旅游安全与保险工作会议之后,厦门市是旅游局积极作为、行动迅速,随即于12月7日召开全市2012年度旅行社责任险全国统保示范项目宣贯动员部署大会。会上,厦门市旅游局强调了在本市继续开展旅行社责任险全国统保示范项目的必要性和重大意义,明确要求全市旅行社务必把社会责任摆在第一位,树立大局意识,以对游客和企业高度负责的态度,继续参加全国统保示范项目。会上还邀请江泰保险经纪公司厦门分公司负责人对2012年统保示范项目的优化内容进行了重点解读,让旅行社更加了解统保示范项目的优越性和保障性,进一步坚定了旅行社参保、续保信心。此外,厦门市旅游局还主动加强与市旅行社分会、江泰保险经纪公司厦门分公司的密切配合,齐心协力,按照“全国、全省一盘棋”的要求,坚决贯彻国家旅游局和福建省旅游局的工作部署,针对实际情况,采取有效措施,积极推动统保示范项目在全市的贯彻和落实。
据了解,经过两年的实践表明:旅行社统保示范项目以有责预付、无责垫付、巨灾“超赔”和启动事故调解机制等方式,较好地在第一时间为重大事故的处理提供了资金保障,有效减轻了旅游部门处理旅游突发事件的压力和旅行社处理突发事件的经济负担,减少了旅游纠纷案件的诉讼,为构建和谐社会做出了积极贡献,受到了广大旅行社的欢迎和好评。(李建闽)