合肥非遗园国际灯会艺术节乏人问津

被誉为“天下第一灯”的首届中国非遗园(合肥·自贡)国际灯会艺术节开幕已有10天，记者12月28日晚探访发现，因配套设施没跟上，加上路程远交通不便，灯会展现场游客寥寥。目前，投资方已请人制定对策，准备元旦后组织专车接送游客。

　　探访：灯会展现场很冷清

　　12月28日晚7点半，记者进入非遗园，此时园内已是流光溢彩、璀璨夺目，然而游客寥寥，显得相当冷清。记者在水幕电影前看到十来位游客，这是当晚园内游客最多的一处，记者询问获悉这些游客并未买票，而是翻围墙进入园内。售票处一位工作人员告诉记者，灯会展每天下午5点半开展，晚上9点半关闭。 　

　　记者探访发现，灯会展现场配套设施不足，在大片草坪上有几处土坑，有的道路中间被挖出沟来，不便于游客通行。而园内一些展灯没有文字说明，可能让游客摸不着头脑。没有说明，“都不知道这些是什么，那边有个草船借箭的灯，我起初看还以为是金元宝。”一位游客说。

　　另外，交通不便也是导致灯会展现场游客寥寥的主要原因，从市区出发，沿合淮路一路颠簸近一个小时才能到达非遗园。虽然有143路公交专线可直达，但一小时一班车的频率并不高。

　　对策：组织专车接送游客

　　非遗园的投资方对灯会展的现状很清楚。12月28日傍晚，省城一家旅行社特色产品中心经理田牧芬被邀请到非遗园参观，并为灯会展出谋划策。

　　田牧芬告诉记者，很多人有误区，以为非遗园就是灯会展，但实际上灯会展只是非遗园的一个项目。“当然存在施工、配套没跟上，而且班车太少的问题。”田牧芬介绍说，非遗园方面也很着急，已经组织不少业内人士开座谈会，商讨对策。

　　田牧芬预计，元旦后，非遗园灯会展的现状可能会有所改观。目前，这家旅行社已经制定相应对策，元旦后每天傍晚6点，将组织客源乘坐专车前往观看灯会展，专车上还将有全程讲解员。

　　建议：加强宣传做好配套服务

　　“旅游项目可以早宣传，但配套没跟上的情况下不宜早开业。一旦开业留下不好的口碑，就很难再吸引游客，营销学上的反宣传就是这个意思。”安徽大学旅游规划与研究中心主任章尚正认为，旅游项目开业不宜操之过急。

　　章尚正认为，顾客想要的是完整旅游的产品，半成品无法带来口碑。“前期半成品给顾客留下不好的口碑，势必影响后期的工作。”章尚正说：“国内很多这样急于开业的旅游项目，反映了旅游项目的投资管理方不太注意细节。”“天下第一灯”还将展出相当一段时间，如何破解目前的困境呢？章尚正认为，一方面要加大宣传力度，另一方面要加快进度，做好配套服务工作。