玉兔辞旧岁，金龙迎新春。在欢快的祝福声中，我市顺利地度过了2012年第一个旅游高峰期。回望本次黄金周，虽然7天基本是在凛冽的寒风和绵绵的细雨中度过，但在市委市政府的高度重视下，在市假日旅游协调小组各成员单位的相互支持、共同努力下，我市假日旅游产品推陈出新、文化气息浓郁，节日气氛欢乐祥和，特别是市政府“关爱外来工，免费游泉州”和旅游系统 “迎新春，送门票”等举措，使广大市民和众多没回家过年的外来工，同样度过了一个温馨、美满的春节。全市旅游市场井然有序，呈现出一派和谐温暖的景象，旅游业取得了“安全、秩序、质量、效益四统一”的预期目标。
由于春节“黄金周”从大年廿九开始放假，首日出游人数较少，再加上今年春节期间长江以南大部分省份受到雨雪等恶劣天气的影响，出行交通受阻，特别是我市节日期间频繁遭遇冷空气，气温降至入冬以来最低点，连日来阴雨绵绵，因此，选择长线游或自助游的游客大幅减少，短线游游客比重较大，旅游高峰期一直到天气转好的初四以后才出现。据统计，春节“黄金周”七天泉州市共接待游客84.5万人次，同比减少17.8%；实现旅游收入6.8亿元，同比减少14%；旅游住宿设施客房平均出租率为85.6%，一日游游客74.3万人次，所占比重为87.9%。
一、主要特点
1、旅游市场安全有序。节前，我市假日办提早部署，切实做好春节黄金周的各项准备工作，各成员单位各司其职，发挥了重要的作用。黄金周期间市旅游质量监督管理所加强了市场检查，在各方面的共同努力下，我市节日旅游市场规范有序。截止正月初六下午5点，市假日共接到10个咨询电话，主要是咨询交通及外来工免费游泉州的事宜，市旅游质量监督管理所接到1起物品遗失的求助电话，已妥善处理完毕。游客总体满意度较高，旅游安全无事故。
2、宗教朝圣独占鳌头。宗教朝圣旅游历来是我市春节旅游业的一个重要组成部分，每年这个时候，都有成千上万的朝圣者前来朝拜，祈福家乡亲人平安幸福、来年一帆风顺。特别是国家4A级旅游区清水岩风景区开展清水祖师迎春民俗活动，从正月初一开始的系列迎春民俗活动，寄托各地百姓叩请恩主清水祖师保佑风调雨顺、国泰民安、五谷丰登、六畜兴旺、里社和平的愿望，使得今年宗教朝圣游更加火爆。据统计，今年春节，我市的主要宗教旅游场所安溪清水岩、洛江仙公山和泉州开元寺共接待游客46.01万人次，占九个重点统计景区接待量的54.4%。
3、短线游客比重较大。春节是我国传统的探亲访友佳节，短线旅游扮演着重要的角色。今年长江以南大部分省份受到大雪、冻雨等恶劣天气的影响，普遍低温阴冷，选择长线游的游客大幅减少，因此，外来员工、家庭组合、朋友聚会构成了本次节日我市短线旅游的主力。统计表明，短线一日游游客所占份量较大，全市七天共接待一日游游客74.3万人次，占总接待量的87.9%，过夜旅游者只有10.2万人次，同比下降了35.8%。
4、外来员工畅游泉州。自2005年以来，我市已连续8年组织外来务工人员春节免费游泉州活动，深受广大外来务工人员的欢迎。今年我市继续开展外来务工人员2012年春节免费游泉州活动，优惠对象为在泉务工的非泉州籍人员，优惠项目为市区内所有收费的旅游景区、景点门票。活动期间，在泉务工的非泉州籍人员凭泉州市各级工会介绍信中所列人员名单、工会会员证和本人身份证，享受免费待遇。泉州市各用人单位可依托工会集体组织外来工开展“免费游”活动，也可由外来务工人员自由组合，凭所在单位工会介绍信及工会会员证到旅游景点游览。虽然绵绵冻雨让今年春节的前三天犹为寒冷，但初四以后降雨减少，使广大外来员工游玩兴致高涨，畅游在泉州美丽的风景中，饱览了泉州丰富的自然风光和人文资源。据不完全统计春节7天内我市各景区约免费接待了近十万人次外来工。活动进一步宣传了泉州丰富多彩的旅游资源，提高了泉州旅游的知名度和美誉度，同时拉近了外来工同泉州的距离，使他们更加热爱第二故乡，取得了良好效果。
5、博物馆游备受青睐。我市素有“世界宗教博物馆”之称，全市众多的博物馆在这个特殊的节日里吸引了大量的游客，成为本地市民及外来游客，特别是外来员工们的首选。清新洁净、相对温暖的室内环境，让游客们倍感温馨，众多的历史文物向人们述说着泉州灿烂辉煌的往事，使游客们更加了解泉州、热爱泉州。中国闽台缘博物馆除大年三十闭馆外，每天都迎来上万游客，还有泉州博物馆、南建筑博物馆、海上交通史博物馆、华侨历史博物馆、陶瓷博物馆等专业场馆春节喜迎八方游客，7天来参观人数累计达20多万人次。不少人是一个接一个馆地游览过去，细细领略闽台两岸的历史渊源、刺桐古港的博大胸怀和闽南建筑的精妙绝伦。
6、节日活动丰富多彩。为了给广大游客和市民提供一个欢乐、祥和的“黄金周”，增加节日气氛，我市各景点纷纷举办各种活动，采取动静结合的办法，增强游客的参与性和娱乐性。各部门、单位积极挖掘内涵，组织活动，策划内容突出的群众参与性与娱乐性活动。如清源山风景名胜区不断完善各项服务配套设施，加强环境整治，将景区妆点一新，正以崭新的面貌等待八方宾朋；泉州南少林寺正月初一举行了“新春祈福万佛吉祥平安大法会”；泉州游乐园举行2012年春节元宵金龙迎春百花展，有二月兰、海棠花、郁金香、月季花、菊花、水仙花等百种时令花卉竞相开放。今年是龙年，游乐园还特邀两支专业舞龙队舞龙表演，热闹节日气氛，此外，琳琅满目的美食风味小吃、奖品多多的现场竞技游戏、还有小朋友最喜欢的喜羊羊、灰太狼等十几只大型卡通人偶也带给了人们无限的欢乐和惊喜；2011年圣诞节刚开园的领SHOW天地，集“创意研发、艺文活动、休闲娱乐、个性购物”四大业态为一体、宜工宜商宜游的文化创意产业园区。春节期间，开展了一系列的个性展示活动，为市民及游客创造现代生活的奇享体验。
二、主要工作
为迎接新年的第一个黄金周，泉州市高度重视，精心组织，及时启动假日旅游协调机制，推出丰富多彩的假日旅游产品，强化旅游安全检查和旅游市场整治工作，黄金周各项准备工作紧张、有序推进。确保人民群众度过了一个快乐、祥和、喜庆的节日。
1、突出重点，确保安全。市假日办早在去年12月初即下发了《关于认真做好2012年元旦、春节假日旅游工作的通知》，要求各县（市、区）要及时启动假日旅游协调机制，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风，绷紧“健康安全第一”这根弦，克服松动侥幸心理，恪尽职守，认真履行各自工作职责，把“两节”各项准备工作落到实处，确保“两节”平安顺利。各成员单位根据各自职责，也纷纷下发文件部署工作，如市交通委及时下发了《关于认真做好2012年春节运输工作的通知》。市旅游局元月初就制定了《关于2012年春节黄金周旅游安全督查指导的通知》，由局领导带队，分三组赴各县（市、区）深入扎实地开展节前旅游安全大检查，重点检查了旅游企业的安全设施设备和各种应急措施等，特别是对星级饭店消防安全、食品卫生、人身财产安全、传染病防控措施、服务质量，旅行社的安全措施、规范经营，景区的安全防护设施等进行检查，强化旅游安全管理，消除旅游安全隐患，严防各类旅游安全事故的发生；元月17日，市旅游局召开了县（市、区）旅游局长座谈会，再次强调了春节黄金周旅游安全工作。市假日办各成员单位也相应按照各自职责开展工作，如市交通局上路检查“黑车”和旅游客运车辆的状况，海事和渔业部门检查渔船非法运载游客现象，消防部门检查宾馆、酒店等公共聚集场所的消防安全情况。确保“安全、秩序、质量、效益”四统一，保证人民群众度过一个快乐、祥和、喜庆的节日。春节期间，市旅游局实行24小时领导带班的值班制，随时掌握信息，了解动态，处理突发事件，并向社会公布旅游投诉电话。
2、交通有序，确保畅通。为确保春节黄金周交通顺畅，提高城市的可进入性，泉州市民航、铁路、公路客运部门各司其职，积极备战春节黄金周。市政府建立春运联席会议制度，每天定时召开会商会，研究处理当天出现的新情况、新问题，协调解决春运工作特别是高峰时段的相关问题；及时受理旅客或经营者的请求和帮助，集中力量解决影响泉州中心城市交通畅通的热点、难点和结点问题，有效改善泉州城市交通环境。公路交通方面，加强了汽车、公交车、出租汽车运力，以满足来泉旅客和游客的需求。长途汽车站新增从石狮到河南商丘、江苏宿州、江苏常州和湖北京山，永春至江西赣州等五条省际线路。春运期间，泉州新车站和客运中心站将增开省际线路至四川、贵州、重庆、湖南、湖北、江西、安徽和河南等地以及省内线路至南平、三明和龙岩的班次，以保证票源充足。机场航线方面，春节、元宵节前后泉州晋江机场将增开泉州—武汉、泉州—长沙、泉州—深圳、泉州—北京的往返航班。高铁运输方面，泉州高铁站增开了售票窗口，由原来的6个售票窗口增加到8个，调集人力提高售票、检票、引导及维护秩序力量，为旅客提供高效优质的服务。
3、整合资源，推出线路。一方面，泉州旅游资源丰富、山海兼备，为了迎接2012年的春节黄金周，市旅游局结合我市区域特色明显、城乡资源丰富以及半小时城市圈打造等实际情况，整合推出了古城精品游、滨海风光游、绿色生态游、平安祈福游、名人史迹游等多条精品旅游线路。这些精品线路给广大游客提供了较大的选择空间，丰富了人们的节日生活；另一方面，为积极推广我市的旅游资源，在节日到来之前，市旅游局张锡坤局长带领各科室及下属单位主要负责人分别走进了泉州广播电台的“政风行风热线”现场直播和泉州晚报社的“政风行风直通车”等栏目，通过电话、短信、现场接访等方式，直接与广大群众进行沟通与交流，及时发布春节旅游的相关信息，取得了良好的宣传效果。
