2011年以来，嘉兴旅游顺势而为、借势发展、造势营销，以红色旅游为龙头，带动古镇旅游、乡村旅游、商贸旅游等多种旅游业态融合发展，成功打响了嘉兴特色旅游品牌，提升了嘉兴旅游产品的知名度和美誉度。2011年，全市旅游市场延续了“2010世博旅游年”的红火之势，共接待国内外游客3607.7万人次，旅游总收入354.2亿元，分别增长15%和19.6%，为三产服务业“倍增”计划的实施和经济社会的转型升级做出了应有的贡献。
一、顺势而为，以红色旅游撬动市场
紧紧抓住庆祝建党90周年机遇，充分发挥红色旅游资源充裕的优势，把红色旅游作为全市旅游市场的主打产品，早启动、早准备。一是狠抓基础设施建设，以品质引客。嘉兴红色旅游发展快速，得益于以南湖为核心的城市旅游化建设和历史文化资源的保护开发。市政府先后投资20多亿元，大手笔启动了南湖旅游区二期开发，建成了南湖革命纪念馆新馆、七一广场、大型音乐喷泉、旅游集散中心等重点旅游项目。修复了梅湾街、月河、芦席汇三大历史古街区，增设了端午民俗体验馆、粽子文化博物馆、灶画艺术中心等一系列展示体验本土文化的新场馆，形成了以“船游嘉兴”为载体，以南湖、月河、古运河三大游览区域为核心的城市旅游格局。2011年6月，南湖旅游区顺利通过国家旅游局5A级景区验收，9月正式被评为国家5A级景区，成为继乌镇之后全市第2家，全省第8家5A级景区。二是狠抓生态化建设，以环境留客。“退塘还湖、还绿于民”，南湖水域面积从0.98平方公里扩大到目前的1.12平方公里。对南湖周边区域及环城河的美化、亮化工程进行了精心设计和改造。南湖旅游区从“一湖一岛一馆一船”发展为“一湖二河三街区”的崭新格局。三是狠抓区域合作，以“节会”聚客。2011年先后举办了全国红色旅游合作交流大会、中游联盟红色旅游高峰论坛、全国红色景区迎接建党90周年活动月启动仪式等活动，加强了与长三角地市红色旅游的合作与互动。在“红色经典·中国嘉兴南湖旅游节”上，苏浙沪三地共同签署了《沪苏浙红色旅游合作宣言》，将共同开发跨区域的红色旅游线路。由于各项基础工作扎实到位，2011年全市红色旅游呈现强劲发展势头，其中市本级南湖旅游区共接待游客182.1万人次，同比实现63.5%的高增长。
二、借势发展，以多业态融合发展壮大市场
借红色旅游升温之势，统筹推广古镇旅游、乡村旅游、商贸旅游等旅游业态。一是踊跃参加各类旅交会。在“2011年浙江（江苏）旅游交易会”、“2011中国国内旅游交易会”上组织开展“一元游嘉兴活动”，在重点推介红色旅游产品的同时，积极营销古镇旅游、乡村旅游、商贸旅游，有效提升了南湖、乌镇、西塘、南北湖、盐官等景区在全国的知名度。二是积极拓展境内境外两大市场。境外市场重点拓展以台湾为主的亚洲市场，组织旅游协会、旅游企业有关人员赴台开展旅游推介交流活动，参加浙江旅游推广周暨第三届“互利共赢”浙台旅游合作大会。利用展会、推介会的平台，向台湾同胞推介嘉兴红色旅游、古镇旅游、乡村旅游等独具特色的旅游产品，引起台湾同胞的广泛认同和台湾旅游企业的积极响应。两地旅游企业均表示要在现有基础上进一步加强合作，增设新的旅游线路，促进两地游客更多往来。三是大力开展节庆会展及评选活动。通过节庆会展及评选活动，为各种业态的旅游产品提供宣传平台，激发活力。如根据建设“现代化网络型田园城市”的目标定位，市旅游局与农经局联合开展“美丽田园——春游好去处”乡村旅游新景推荐活动。美林湾生态园、马家浜农业休闲园、大缺口休闲农庄等25家乡村旅游点成功入选推荐行列，为游客的乡村休闲游提供了更多选择。成功举办了海宁“首届潮人秀”、海盐“八仙采摘游”、嘉善西塘国际文化旅游节、平湖“西瓜灯”文化节、桐乡第三届梨花节等一系列主题活动，为全市各大景区聚集了旺盛的人气。2011年，在红色旅游的带动下，古镇旅游、乡村旅游、商贸旅游全面开花，全市旅游市场一片红火。西塘景区共接待游客334.4万人次，同比增长24.3%；海宁盐官景区接待游客249万人次，同比增长58.8%；金龙门生态休闲园接待游客44.7万人次，同比增长12.7%；海宁中国皮革城接待游客511万人次，同比增长12.4%。
三、造势营销，以旅媒合作开拓市场
嘉兴红色旅游融合发展的成效引起了全国各大媒体的广泛关注，中央电视台、新华社、中国网、中国旅游报、旅游卫视等媒体先后进行了专题报道。6 月16日，中央电视台焦点访谈节目组来嘉兴进行了为期三天的采访，策划并制作了以嘉兴发展红色旅游为主题的《触摸红色印记》专题片，并就嘉兴红色旅游与江南水乡文化的融合发展专题采访了市委书记李卫宁，嘉兴再次成为全国红色旅游的焦点。全市旅游系统准确把握各大媒体关注嘉兴的良机，创造性地与媒体开展合作，造势营销。一是创新举措，与《南湖晚报》合作出版《旅游周刊》。上下联动，举全市旅游系统之力采编信息，共同办好《旅游周刊》，每周二以四个版面的容量在《南湖晚报》刊出。《旅游周刊》刊出以来，广大市民反响热烈，纷纷以主人翁的姿态参与到嘉兴旅游事业建设中，积极对旅游产业发展建言献策。二是借助网络媒体不断扩大的影响力，开拓网络宣传新平台。5月19日“中国旅游日”当天，市旅游局在已建“嘉兴旅游网”的基础上，利用著名网站“新浪网”的微博平台开设了“嘉兴旅游官方咨讯”微博，向广大网民宣传推介嘉兴旅游。微博开通短短一个月内，新增关注网民四千多人。截至目前，“嘉兴旅游官方咨讯”微博已发表微博2429篇，拥有“粉丝”161102人。2012年1月11日，在由国家旅游局批准，中国旅游协会和中国旅游报社主办的首届“中国旅游产业发展年会”上，经过网友投票、组委会推选等环节，“嘉兴旅游官方资讯”微博成功胜出评选，荣获“网友喜爱的旅游局官方微博”称号，成为全国5家“网友喜爱的旅游局官方微博”之一。下一步，市旅游局将在开通新浪微博的基础上继续拓展平台，在腾迅、网易等国内知名网站上开通“嘉兴旅游微博”，充分发挥网络营销的覆盖面和影响力，让广大游客在网络上了解嘉兴旅游，来现实中体验嘉兴旅游。
