日前上海市召开针对2011年度本市星级饭店和A级景区（点）部分单位等级评定工作跟踪回访座谈会，会上上海市旅游局发给与会企业负责人征求意见的反馈表上强调“评定工作办事效率、工作人员业务指导、工作人员廉政情况、执行评定标准情况”。据了解，市旅游局坚持通过每年举办座谈会对等级评定工作进行了解，征询意见建议，进一步规范引导企业做好星评后续工作，旨在巩固完善成果，更好地服务社会、服务游客。
上海大酒店、斯格威大酒店、西藏大厦万怡酒店、上海欢乐谷、环球金融中心观光厅、南翔景区等12家星级饭店和A级景区（点）评点工作负责人参加了座谈。会上，旅游企业踊跃发言，介绍评定工作完成情况，对评定成果后续巩固进行了交流。
会议由上海市旅游局监察审计室召集，市旅游局相关职能处室负责人和旅游行业协会景区（点）评定工作负责人参加会议，并对企业提出的问题现场予以解答。市旅游局主管领导出席会议并讲话。
上海市旅游局相关领导在讲话中指出，跟踪回访制度是对政府工作的检验，听取企业反馈意见，最终是为了更好地服务于企业。同时，这也是加强本市旅游行业行风的需要，更是加强政府行政效能建设的需要。希望企业在加强自身建设的同时，多给政府工作提出意见建议，共同推动旅游工作，最终使得政府和企业一起努力为游客做些实事。
