为进一步落实2012年三门峡市大旅游建设暨第18届黄河旅游节动员大会精神,3月9日上午,三门峡市召开旅游行业大旅游建设推进会,就2012年全市旅游市场开发、旅游监管工作要点以及推进旅游标准化工作等作了详细部署。
会议提出,2012年全市旅游市场开发要紧紧围绕“2012中国欢乐健康游”主题旅游年活动,着力“办好一个节庆活动、建立三大营销平台、组织五大主题推介”,不断扩大三门峡旅游产品的影响力,巩固黄河旅游线核心节点城市地位。旅游监管工作要以推进旅游标准化为主线,以旅游服务质量提升为核心,以“规范旅游市场秩序,优化旅游发展环境,提高游客满意度”为目标,进一步强化旅游企业的服务意识、质量意识、品牌意识和法规意识,着力提升旅游从业人员的综合素质,使三门峡市旅游企业的服务质量和专业化管理水平得到进一步提高。推进旅游标准化工作包括全面实施推广旅游业国家标准、行业标准和河南省地方标准等内容,全市要力争3年内在旅游星级饭店、旅游景区、旅行社中培育市级旅游标准化示范单位20家,现行标准推广率达到100%,达标率达到80%以上,基本形成比较完善的旅游服务标准化体系。