3月15日,我省白山市、桦甸市等地开展了“3·15”旅游咨询服务活动,宣传普及旅游知识,维护旅游者的合法权益。
据了解,今年“3·15”国际消费者权益保护日的主题为“消费与安全”,“安全权”是消费者的一项重要权利,消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下,才能顺利地进行消费活动,从而进一步实现所享有的其他权利。
当天,各地通过悬挂条幅、展板、发放《旅游投诉手册》、《旅游指南》宣传资料、现场解答消费者咨询等方式,向广大消费者进行普法宣传,指导旅游者如何理性消费,如何进行旅游投诉,增强消费者依法维权自我保护意识,引导旅游行业依法经营,让旅游服务和管理人性化、规范化、法制化,全力打造桦甸旅游环境优美,服务质量上乘,行业活力增强,品牌意识浓厚的旅游目的地。市民纷纷就个人关心的问题向旅游展台工作人员进行咨询。