3月26日，全国旅游标准化工作会议在武汉召开。国家旅游局副局长杜江等领导出席并做重要讲话，会议宣布我省绍兴市为第二批“全国旅游标准化试点城市”，淳安县为第二批“全国旅游标准化试点县”，浙江开元酒店投资管理集团有限公司和杭州西溪湿地国家湿地公园为第二批“全国旅游标准化试点企业”。
国家旅游局副局长杜江指出，目前我国旅游业的发展处于重要的战略机遇期和黄金发展期，标准化工作的基础保障作用更显突出。2011年，我国国内旅游人数达26.41亿人次，比上年增长13.2%。随着城乡居民收入说平的不断提高，我国已经进入大众化旅游时期。民众对旅游市场规范有序发展的要求越来越高。同时，也对旅游服务品质提出了更高要求，这就需要充分发挥旅游标准化规范市场、提升服务和引领发展的基础作用，从而满足游客对旅游发展环境和发展水平的更高要求。在全面提升旅游产品和服务质量的进程中，旅游标准化工作将发挥不可替代的作用。希望各试点单位借此机会，促进我国旅游业服务质量和产业素质的全面提升，引导旅游业产业优化调整，加快产业转型升级，推动我国迈向旅游强国。
试点工作自2012年2月开始，期限为2年，分为试点启动、试点实施、评估验收、确定示范4个阶段展开，国家旅游局在省旅游局初审合格的基础上，委托全国旅游标准化技术委员会组织专家组开展评估验收，对通过评估验收的，将确定为“全国旅游标准化试点城市”、“全国旅游标准化试点县”和“全国旅游标准化试点企业”。国家旅游局将通过以点带面的方式，全面宣贯和实施旅游业的标准，达到提升旅游产业素质与旅游服务质量，为旅游业的发展提供技术支撑和基础保障，从而促进我国经济结构的调整及发展方式的转变。
