上海市旅游局连续八年获上海市旅游标准化工作先进集体

   　3月16日上海市质量技术监督局召开了2012年上海市标准化工作会议，表彰了2011年度标准化工作先进集体和先进个人。上海市旅游局荣获2011年度标准化工作先进集体。这是我局自2004年以来连续八年获此殊荣，充分体现了旅游标准化工作在全市标准化工作中的作用和影响。
 
    　同时2011年度的另一个特点是旅游相关企业和部门在标准化先进集体中的数量显著增加。上海师范大学旅游学院、上海春秋国际旅行社有限公司、上海锦沧文华大酒店有限公司、闸北区人民政府临汾路街道办事处（上海闸北临汾社区世博人家服务中心）都荣获2011年度标准化工作先进集体，占到全市54家先进集体近十分之一。上海师范大学旅游学院是我局旅游标准化研究室合作单位，其工作成果和经验以题为《转变旅游发展方式、提升旅游发展质量》的专文列入大会交流材料。上海春秋国际旅行社有限公司于2011年获得了上海市级服务标准化示范企业称号，同时也通过了国家级旅游标准化示范试点企业验收；上海锦沧文华大酒店有限公司于2011年获得上海市级服务标准化示范企业；上海闸北临汾社区世博人家服务中心在实施上海市地方标准《世博人家服务质量要求》，推进世博人家旅游产品方面起到了非常大的作用。同时，锦江国际集团有限公司在2011年通过了国家级旅游标准化示范试点企业验收，朱大明同志（现调到衡山集团）作为此次创建的主要负责同志获得2011年度标准化工作先进个人。
 
    　另外，由我局提出并制定的上海市地方标准《世博人家服务质量要求》（DB/T463-2009）和《旅行社服务质量要求及等级划分》（DB/T477-2010）荣获2011年上海市标准化优秀技术成果三等奖。