新乡市旅游局举办乡村旅游暨“百村万户”旅游富民工作培训班

    3月29日，新乡市旅游局在八里沟大酒店举办新乡市乡村旅游暨“百村万户”旅游富民工作培训班。各县（市、区）旅游局分管乡村旅游工作的领导，7个特色旅游村的负责人，5家星级农家宾馆负责人，八里沟、九莲山、回龙、关山等景区管理人员、工作人员及农家乐经营户、从业人员等100余人参加了培训。
    此次培训班是新乡市全面贯彻落实全省、全市旅游工作会议的一项举措，也是“百村万户”旅游富民工程内容之一。为办好此次培训班，旅游局党组提出明确要求，做出精心安排，在旅游旺季即将来临之时举办培训班也是为迎接旅游启动做的热身筹备。新乡市主要旅游景区集中在山区，乡村旅游是新乡市旅游业的主体，做好乡村旅游事关全市旅游业的发展。本次培训旨在提升乡村旅游管理人员和从业人员的服务意识，提高农家乐经营户的服务质量和服务水平等。
    培训班上，新乡市旅游局党组成员、纪检组长吕新安以“怎样做好乡村旅游”为课题，以全国乡村旅游发展成功的地方为实例，从政府、企业、农民等各个角度讲解了乡村旅游的政策与法规、现状与特点、业态类型与经营模式，以及如何做好乡村旅游管理、开发与营销。来自河南师范大学的旅游专业老师陶宁以“员工的责任”为切入点，生动、幽默的讲解了乡村旅游实际工作中的礼仪和服务要点，受到培训对象的一致好评，现场反映非常好。
    培训后，新乡市旅游局向培训对象发放了意见建议反馈卡，普遍认为此次培训非常及时，非常有帮助，也对培训工作提出了很好的建议。通过此次培训，提升了广大乡村旅游管理人员的认识，增进了旅游从业人员的旅游知识和服务意识，提高了农家乐经营户和从业人员的服务礼仪技巧和水平，达到较好效果。下一步，市旅游还将认真研究新乡市培训工作，借鉴成功经验，使每次培训都让培训对象有很大的提升，取得更好的效果。