郑州市旅游局纪检组长刘海青巡查督导假日旅游工作

5月1日，郑州市旅游局纪检组长刘海青率局巡查督导组，赴金水区、惠济区巡查督导“五一”小长假旅游工作，对两区假日旅游市场秩序、值班制度、旅游服务质量等进行了检查，实地抽查了郑州海洋馆、绿源山水生态园、黄河逸园等景区。
   
　　从巡查情况看，金水区、惠济区高度重视“五一”小长假旅游工作，制定出台了假日旅游工作方案，对各项具体工作进行了细化分解；加强了旅游安全工作管理，并严格落实旅游安全工作制度；强化了假日值班制度，能积极认真处理游客投诉，为保证假日旅游市场的健康有序运行奠定了基础。
   
　　从抽查情况看，郑州海洋馆作为场馆类景区，对假日旅游进行了认真筹备，通过加大员工投入、简化工作程序等形式，积极疏导激增的游客流；绿源山水景区作为“五一”小长假前开业的一家新景区，面对平均每天数千名的游客，在景区标识、旅游厕所、水上项目安全、景区讲解等方面相对规范，着力提升旅游服务质量；黄河逸园在旅游标识、特色挖掘等方面进一步加大了投入，力争尽快开业迎宾。
   
　　对巡查中发现的问题，巡查组指出，金水区要加强对郑州海洋馆附近占道经营商贩的规范管理，郑州海洋馆要主动做好停车引导工作，为大量激增的自驾游客提供更佳服务。惠济区要进一步规范引导“文明旅游”，努力避免在黄河沿岸乱丢垃圾；绿源山水生态园要进一步加大旅游产品开发力度，做到“细微式服务”，抓好宣传推广，不断提升旅游产品的供给质量；黄河逸园景区要力争尽快建成开放。
   
　　金水区、惠济区旅游管理部门有关领导分别陪同巡查。