为进一步加强机关工作作风，提高行政工作效率，规范行政审批行为，营造良好的旅游发展环境，促进旅游产业健康发展，结合“喜迎十八大、争创新业绩”主题活动，恩施州旅游委实行行政服务事项“一周办结制”， 即在旅行社许可、旅行社变更备案时，审批、办理实施在一周内（5个工作日）办结。州旅游行政审批服务窗口设在质量规范管理科，专门承办行政审批工作。
今年以来，恩施州旅游委对行政审批项目进行了进一步清理，制定了《实行行政服务事项“一周办结制”项目明细表》和《恩施州州级行政服务项目办理流程表》。明细表中主要包括开展行政服务事项的项目名称、法定办理时间、承诺办理时间等内容。流程表中主要包括受理、承办、审核、批准、办结等详细内容。其中旅行社许可法定办理时间为15个工作日，承诺办理时间为5个工作日；旅行社变更备案法定办理时间为5个工作日，承诺办理时间为3个工作日，严格实行“一个窗口对外”，为来访办事群众提供“一站式”服务，打造优质、高效、便民的旅游服务环境，提高旅游服务质量。（供稿：恩施州旅游委 审稿：杨跃红）
