随着龙厦铁路、厦深铁路的相继建成和投入使用,漳州旅游业即将迎来“高铁时代”。为迎接新一轮的观光热潮,漳州市旅游局精心谋划,积极准备,做好做足高铁旅游文章。
一是加大高铁旅游营销。鼓励重点景区、旅游企业参与动车宣传促销,将在动车电视媒体投放3分钟《畅游漳州》旅游形象专题片,广告投放频率每小时重播一次,受众人群为中高端商旅人士。先后在上海、广州、深圳、杭州、温州等重点客源地举办“畅游漳州”系列推介会和开展大逢车旅游促销活动,并积极邀请当地有影响力的媒体、旅行商到我市采风、踩线。今年5月份,组织南靖·华安土楼、东南花都、火山岛等重点旅游企业赴龙厦铁路沿线地区开展旅游宣传促销,联手厦门、泉州、金门三地旅游部门在龙岩、梅州、赣州、吉安四市各举办专场旅游推介会。
二是丰富旅游产品体系。认真分析研究“高铁时代”旅游市场的需求特点,丰富完善旅游产品供给,不断满足游客旅游消费需求。实施旅游景区提升、滨海旅游开发、文化旅游创新、星级饭店提升、温泉旅游开发、乡村旅游富民等“六大工程”项目,跟踪、推进和落实20个“六大工程”项目建设。加快A级景区创建步伐,提升旅游景区整体规模的竞争力和品牌形象的影响力。
三是提高旅游接待能力。全力抓好高星级饭店建设竞赛活动,加强对万达酒店、明发酒店、金汤湾海水温泉酒店、金仕顿大酒店、东南花都温泉酒店、庄园国际大酒店、万豪国际温泉大酒店、泛华温泉酒店、卡达凯斯酒店、龙江国际大酒店等10家按五星级标准建设的酒店项目的跟踪、督查及考评,确保2012年底有一批高档次饭店投入使用。同时加快星级饭店的评定步伐,深入开展绿色旅游饭店创建活动。
四是提升旅游服务水平。加强旅游市场监管和联合执法力度,严厉查处哄抬物价、“零负团费”、以次充好、强迫消费和违规经营等扰乱市场秩序的行为。加强旅游教育培训,办好第二届“海峡之星”导游大赛和全市旅游饭店服务技能大赛,着力培养一批名导游、名服务员、名厨师,带动行业整体水平提升。积极开展“创文明行业、建和谐漳州”竞赛活动和争创“青年文明号”活动,不断提高旅游从业人员的整体素质。(张小聪)