咸宁12301旅游服务热线5月19日开通以来，平均每天接入50个旅游咨询电话，本地和外地游客势均力敌。
据介绍，12301旅游热线自5月19日正式开通后，该市旅游一卡通、风景旅游区线路、酒店价格成为广大游客关注焦点，电话咨询旅游、交通及景点的游客特别多，其中5成电话为本地游客打入。12301旅游服务热线负责人说，截至目前，每天约接到各类咨询电话50个，高峰期3名热线员同时接听3部电话，耐心细致为游客和市民提供服务，反响较好。
据悉，12301旅游热线面向海内外游客提供全天候旅游问讯、旅游投诉、旅游提示、游指南、旅游企业资质查询等。 （咸宁市旅游局：刘明 审稿：王光莉）
