6月15日早上8点多,湖北三峡人才市场内已挤满了前来应聘的导游。在日前举行的宜昌市地接导游员供需见面交流会上,305名经过培训考核后前来应聘的地接导游员,在2小时内被宜昌50多家旅行社争抢一空,现场签约率高达90%。据悉,这些顺利与旅行社现场签约的305名导游员,将在汉宜高铁开通前后陆续上岗。
宜昌市旅游局局长柳兵表示,本次见面会是宜昌举行的首场针对导游的专题招聘会,是接受宜昌市人大常委会工作评议过程中贯穿整改的一项具体工作。为缓解旅游旺季宜昌导游人员结构性短缺矛盾,尤其是汉宜高铁开通后,地接导游员需求呈明显增加的局面,湖北省旅游局给宜昌“开绿灯”,给予特殊政策,首期招募培训300多名地接导游员。高铁时代的来临给宜昌旅游带来难得的发展机遇,也给宜昌旅游发展提出了更高要求。
目前,宜昌持有全国导游资格证人员达2841人,但持导游证(IC卡)的只有2776人。每到旅游旺季时,“导游荒”让各旅行社头疼。
在见面会现场,中国国旅(宜昌)国际旅行社总经理助理师乐告诉笔者,汉宜高铁即将开通,会有大量的游客蜂拥而至。面对这种情况,想通过这样一个供需见面会,挖掘出更多有用的人才。笔者了解到,目前该旅行社持有全国导游资格证的有100多人,在一线带团从事导游工作的不足70人,一到旺季旅行社就犯难,缺口十分大,游客多的时候,一线导游一年的出团率达到了260多天,十分辛苦。师乐表示,今年汉宜高铁通车后,预计旅行社的旅游接待量会大幅提高,“早在年初,旅行社就围绕高铁做产品,搞推广,旅游局在这个时候举办地接导游和旅行社的见面会,非常及时”。地接导游员李玲告诉笔者:“以前主要是做幕后的工作,现在可以到台前来,和游客近距离的去接触”。地接导游员王纯表示:现在这个机会对我来说也是非常好的,我一定好好把握。
据悉,6月9日至10日,宜昌举办了首期地接导游员培训班,共有345名学员参加了培训,培训对象主要是参加2012年导游资格考试未通过的部分人员、各旅行社未取得导游证的在职员工以及大中专院校的应届毕业生。为提高培训质量,主要采用讲授与示范讲解相结合的方式,邀请了湖北省资深导游专家董继武讲授导游职业规范和地接常识等专业知识,邀请了宜昌市旅游执法大队领导、旅行社总经理,结合宜昌实际,围绕旅游安全和带团技能进行授课,同时还邀请优秀导游员进行导游示范讲解。经过培训考核,共有338人参加了本次见面会,现场与旅行社意向签约的达到305人,签约率达90﹪。这些导游,经旅行社录用并签订劳动合同后,将由湖北省旅游局核发湖北省地接导游员证,全省范围内适用,有效期一年。
据了解,湖北地接导游员,是指依照《湖北省地接导游员管理暂行办法》取得湖北省地接导游员证,受旅行社委派,在湖北省境内为旅游者提供向导、讲解及旅游相关服务,从事地接导游业务的人员。(审稿:吕妮华供稿:宜昌市旅游局 王程)