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吉林省加强安全管理 提高旅游旺季服务质量

时间:2012-06-20 20:09来源:吉林省旅游局信息中心 www.yunhepan.com

省旅游局副局长张炜、王时阳、蔡跃玲、林天出席全省旅游旺季安全质量工作会

省旅游局副局长张炜围绕全省旅游经济形势作重要讲话

省旅游局副局长蔡跃玲部署旺季安全质量工作

全省旅游旺季安全质量工作会现场

6月14日,全省旅游旺季安全质量工作会议在长春召开,会议要求全省旅游业进一步提高认识、把加强旅游安全管理、提升旅游服务作为旅游接待工作重中之重,加强领导,精心组织,周密安排,务求实效,切实提高旅游旺季的服务质量。吉林省旅游局副局长张炜、王时阳、蔡跃玲、林天出席了会议。

现在即将进入暑期旅游旺季,大量团队、散客、学生团、各种会议都集中到吉林省,特别是长白山地区,极易出现游客滞留、道路交通拥挤、旅游用车短缺、司机疲劳、饭店预订火爆等情况,旅游安全保障压力增大。为此,省旅游局组织全省各市州旅游局及景区、星级饭店、旅行社、汽车公司等近百家重点旅游企业参加了会议。

今年以来,吉林省专题组织召开了全省旅游安全工作会议,对全省旅游安全工作进行全面总结和部署;开展了“全国旅游团队服务管理系统”和“吉林省旅游应急平台系统”培训;制定下发《吉林省旅游系统坚持科学发展促进安全生产形势持续稳定好转的实施意见》、《关于加强旅游道路交通安全有关工作的通知》、《2012年全省旅游安全应急工作要点》、《2012年省旅游局“安全生产月”活动方案》、《旅游行业安全生产领域“打非治违”专项行动工作方案》等7个文件;组织开展了旅游市场秩序和安全检查周、重点市州旅游客运车辆的专项检查活动;积极推进旅游安全地方标准建设。

随着气温的快速攀升和暑期的即将到来,旅游旺季将至,为给广大人民群众构建一个更加满意的旅游消费环境,会议指出,各级旅游局、各旅游企业要抓住重点环节,强化内部管理,有效预防事故的发生;要落实企业安全生产主体责任,强化旅游应急救援和善后处理工作;要以提升旅游质量为中心,坚持不懈规范旅游市场秩序,全面加强旅游市场监督管理。进入旺季之后,吉林省将进一步整顿和规范全省旅游市场秩序,继续开展旅游市场治理整顿行动。加大对恶性竞争、非法转让经营资质、强迫消费、价格欺诈、无资质经营等违法违规行为的检查和处罚力度,开展旅游服务广告的专项检查;开展旅游诚信检查行动、旅游诚信警示行动、旅游诚信宣传行动和旅游诚信自律行动,严格规范旅游市场秩序。


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